工作職責: A) 負責相關(guān)客戶的需求,從詢價開始,收到訂單,直至成功出運的各個階段 B) 理解客戶需求預(yù)測的邏輯,能夠獨立分析需求數(shù)據(jù) C) 主導(dǎo)內(nèi)部跨部門溝通會議,根據(jù)訂單要求以及公司產(chǎn)能物料情況,進行協(xié)調(diào),確??蛻魸M意度 D) 對客戶的投訴進行及時追蹤處理 E) 遲交訂單分析,按期交付率等KPI指標 能力要求: A) 教育背景:大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷,國際貿(mào)易,經(jīng)濟學(xué),物流等相關(guān)專業(yè) B) 知識技能: * 熟練使用EXCEL, OFFICE365等辦公軟件 * 良好的英語讀、寫、說的能力 C) 特殊技能:具有優(yōu)秀的主動性、溝通的能力、解決問題的技巧以及團隊合作精神