雇員點評標簽
職位描述
業(yè)務管理流程管理外墻涂料客戶管理人員管理
工作職責：
1、分析市場、本競品情況及銷售數(shù)據(jù)，制定方案提升客戶銷量和利潤。
2、負責客戶小程序的設計和日常運維，借助數(shù)字化工具輔助客戶、管理客戶、成就客戶。
3、制定客戶/門店的分級標準并分類管理，針對不同等級客戶/門店給予差異化扶持及汰換，助力渠道質(zhì)量提升。
4、客資運營，搭建客資管理平臺，維護客資數(shù)據(jù)庫，提升轉(zhuǎn)化效率。
5、負責運營相關(guān)政策的解讀、宣導及兌現(xiàn)管理，保障政策落地和客戶積極性。
6、聯(lián)動多部門解決客戶及門店運營中的各類問題，保障各環(huán)節(jié)順暢運轉(zhuǎn)。
任職要求：
1、本科及以上學歷；
2、三年及以上外墻仿石漆相關(guān)產(chǎn)品運營經(jīng)驗；
3、具備數(shù)據(jù)分析及SOP梳理、市場調(diào)研能力；
4、有較強的溝通能力，溝通協(xié)調(diào)能力，對數(shù)據(jù)有敏銳的洞察能力和分析能力，有較強的新事物接受能力。
1、分析市場、本競品情況及銷售數(shù)據(jù)，制定方案提升客戶銷量和利潤。
2、負責客戶小程序的設計和日常運維，借助數(shù)字化工具輔助客戶、管理客戶、成就客戶。
3、制定客戶/門店的分級標準并分類管理，針對不同等級客戶/門店給予差異化扶持及汰換，助力渠道質(zhì)量提升。
4、客資運營，搭建客資管理平臺，維護客資數(shù)據(jù)庫，提升轉(zhuǎn)化效率。
5、負責運營相關(guān)政策的解讀、宣導及兌現(xiàn)管理，保障政策落地和客戶積極性。
6、聯(lián)動多部門解決客戶及門店運營中的各類問題，保障各環(huán)節(jié)順暢運轉(zhuǎn)。
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4、有較強的溝通能力，溝通協(xié)調(diào)能力，對數(shù)據(jù)有敏銳的洞察能力和分析能力，有較強的新事物接受能力。
工作地點
上海浦東新區(qū)永達國際大廈
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職位發(fā)布者
吳一凡/HRBP
剛剛活躍立即溝通
立邦投資有限公司
立邦中國隸屬于新加坡立時集團。立邦涂料1992年進入中國以來，逐步發(fā)展成為市場領導品牌和消費者心目中環(huán)保、色彩的代名詞，上海世博會場館、奧運會重點場館、廣州亞運會場館、中央電視臺新臺址等，他們的表面無不在立邦涂料的保護下熠熠生輝。我們致力于成為涂料行業(yè)的全方位服務商，讓中國消費者和客戶在涂料功能、涂刷效果和環(huán)保、服務等方面有更大選擇，從而提供以消費者和客戶為核心的服務，最大程度滿足社會和市場的需求。在“立邦，為你刷新生活”的品牌理念指引下，立邦不只是繼續(xù)專注于產(chǎn)品與色彩研發(fā)，更立足于向消費者提供效果更好、更環(huán)保、更高效、更輕松的涂裝體系與刷新服務，為千萬家庭刷新美好的生活！2014年，立邦聯(lián)合東方衛(wèi)視一起打造了著名家裝類真人秀節(jié)目《夢想改造家》，為戶主打造夢想中完美溫馨的“家”，點燃刷新美好生活的夢想。在業(yè)界不僅創(chuàng)造了全新的營銷模式，更獲得了消費者極好的口碑，推動“為愛刷新”，履行“立邦為你刷新生活”的品牌理念。同時，立邦以"永續(xù)大地精‘彩’"(ECO+COLOR)作為立邦企業(yè)社會責任的最高指導原則，通過1+3計劃、員工關(guān)懷、綠色行動、為愛上色、社區(qū)關(guān)懷等五大責任項目，使立邦從自身經(jīng)濟活動層面，對自然環(huán)境直接起到保護、減損的環(huán)保層面以及對社會中需要照顧的群體給予支持的關(guān)懷層面，一步一步地實現(xiàn)身為企業(yè)對于社會的責任，協(xié)同戰(zhàn)略合作伙伴共同實現(xiàn)保護環(huán)境，實現(xiàn)綠色生活的最終承諾。
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