崗位職責:
1.負責信息系統(tǒng)運行環(huán)境、通信調(diào)度實時監(jiān)視及控制通信系統(tǒng)的7×24小時實時監(jiān)控;按要求完成日常監(jiān)控報警工作并做報警記錄。
2.負責協(xié)同指揮信息系統(tǒng)相關(guān)應(yīng)急處置,技術(shù)方案、故障報告編制。
3.負責對信息系統(tǒng)、安全設(shè)備(系統(tǒng))的異常行為和潛在威脅進行初步研判及應(yīng)急處置。
4.負責各類運維事件、告警、問題、變更的接收、記錄、分類/分級/分派、過程跟進及審核關(guān)閉、事件、問題、變更的匯總及分析等;
5.負責參與信息系統(tǒng)專項運維工作,協(xié)助領(lǐng)導完成任務(wù)分解、下達、進度推進等。
6.負責受理、初審通信業(yè)務(wù)的檢修申請,包括計劃檢修及各類臨時檢修,協(xié)調(diào)各省公司開展具體檢修工作。
任職要求:
1、計算機、通信工程等理工類相關(guān)專業(yè),碩士研究生以上學歷,具有一定通信或網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識;
2、熟練使用Office等辦公軟件。
3、能夠協(xié)助開展信息系統(tǒng)運行事件等排查與問題處置。
4、具有較強的分析問題和快速解決問題的能力、具有良好的文檔撰寫能力,優(yōu)秀的口頭表達能力和溝通能力
5、具備一定的項目管理能力和團隊意識,能夠協(xié)助開展現(xiàn)場實施工作,能夠承受一定的工作壓力。