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計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)支持客服

6000-7000元·13薪
  • 上海靜安區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

桌面運(yùn)維ITIT HELPDESK技術(shù)支持技術(shù)支持客服
崗位職責(zé)：
1. 提供電腦芯片硬件技術(shù)支持服務(wù)；
2. 解決客戶關(guān)于計(jì)算機(jī)硬件的技術(shù)問(wèn)題；
3. 通過(guò)郵件和電話追蹤，負(fù)責(zé)解決客戶的技術(shù)問(wèn)題。
崗位要求：
1. 電子、通信或計(jì)算機(jī)相關(guān)工程專業(yè)畢業(yè)；
2. 具有相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，如售后處理、維修等等；
3. 大專以上學(xué)歷；
4. 熟悉Office辦公軟件；
5. 具備良好的英語(yǔ)閱讀和書(shū)寫(xiě)能力，有閱讀英語(yǔ)技術(shù)文檔的經(jīng)驗(yàn)，可以獨(dú)立理解各種技術(shù)文檔及使用技術(shù)軟件。
工作時(shí)間：8：30-17：30 做五休二周末雙休

工作地點(diǎn)

東賢大廈上海市靜安區(qū)江場(chǎng)路1228弄33號(hào)6樓

職位發(fā)布者

鄧女士/招聘主管

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賽科斯是全球排名前3甲的呼叫中心服務(wù)企業(yè)，全球員工總數(shù)已超過(guò)17萬(wàn)名。通過(guò)服務(wù)45個(gè)國(guó)家，提供60多種語(yǔ)言，每日超過(guò)900萬(wàn)次用戶交互，為超過(guò)750個(gè)世界領(lǐng)先品牌提供最佳服務(wù)體驗(yàn)，致力于為各種規(guī)模和行業(yè)的公司提升客戶體驗(yàn)。賽科斯進(jìn)入中國(guó)是在1999年，于2000年正式成立“賽科斯上?！睘橹袊?guó)總部，隨后，廣州與常熟站點(diǎn)于2006年、2012年先后成立。截止目前最新數(shù)據(jù)，賽科斯中國(guó)在上海、廣州、常熟三地員工數(shù)已超1200多名。賽科斯中國(guó)以實(shí)現(xiàn)亞太區(qū)多語(yǔ)種客服中心售后為目標(biāo)，為跨國(guó)企業(yè)在大中華地區(qū)、日本、韓國(guó)、澳大利亞、新西蘭及東南亞等地區(qū)拓展其產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了上百家全球優(yōu)秀品牌企業(yè)的售后支持成功案例，業(yè)務(wù)和口碑極為穩(wěn)定和突出。公司官網(wǎng)：https://foundever.com/
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