雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
寫字樓
【工作內(nèi)容】
1.具備以客戶視角及時(shí)預(yù)判并跟進(jìn)解決區(qū)域內(nèi)的問題，同步制定對應(yīng)的防范預(yù)案和管理方向，統(tǒng)籌并培訓(xùn)前臺接待、保潔員、保安員等的防范意識。
2.建立并及時(shí)更新符合客戶要求的前臺接待、保潔員、保安員等工作崗位的職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)制度、管理流程等。
3．負(fù)責(zé)管理前臺接待、保潔員、保安員專業(yè)工作，編制前臺接待、保潔員、保安員的工作計(jì)劃、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，巡視檢查標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況；結(jié)合甲方要求完成品質(zhì)提升計(jì)劃；
4．負(fù)責(zé)現(xiàn)場培訓(xùn)前臺接待、保潔員、保安員等BI形象和禮儀禮貌；
5. 負(fù)責(zé)管理前臺接待、保潔員、保安員等正確使用區(qū)域內(nèi)的工作設(shè)備；
6．負(fù)責(zé)在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，合理管控能源及物料的使用，避免浪費(fèi)；
7．負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的工作安全，杜絕事故發(fā)生。配合客戶完成安全檢查，牽頭負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全保密工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
8．負(fù)責(zé)管理前臺接待、保潔員、保安員等嚴(yán)格按照工作程序操作。
9．嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律規(guī)定，對員工的違紀(jì)現(xiàn)象提出處理意見，并避免再次發(fā)生。
10．積極學(xué)習(xí)新技術(shù)新方法，并運(yùn)用于實(shí)踐，不斷提高專業(yè)技術(shù)及工作質(zhì)量。
11．同上級保持緊密溝通，積極提出合理化建議。
12．及時(shí)報(bào)告現(xiàn)場發(fā)生的一切特殊情況。
13．負(fù)責(zé)現(xiàn)場處理客戶和員工投訴，并向上級報(bào)告。
14．負(fù)責(zé)對所管區(qū)域的服務(wù)人員進(jìn)行定期評估，向上級推薦有用人才。
【任職要求】
1. 學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷；
2. 專業(yè)要求：管理類專業(yè)，物業(yè)管理專業(yè)更佳；
3. 工作經(jīng)驗(yàn)：專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)五年以上，或同等職位工作經(jīng)驗(yàn)三年以上；
4. 職業(yè)資格：有物業(yè)管理經(jīng)理崗位證書者優(yōu)先；
5. 計(jì)算機(jī)技能：熟練使用windows、office系列辦公軟件；
1.具備以客戶視角及時(shí)預(yù)判并跟進(jìn)解決區(qū)域內(nèi)的問題，同步制定對應(yīng)的防范預(yù)案和管理方向，統(tǒng)籌并培訓(xùn)前臺接待、保潔員、保安員等的防范意識。
2.建立并及時(shí)更新符合客戶要求的前臺接待、保潔員、保安員等工作崗位的職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)制度、管理流程等。
3．負(fù)責(zé)管理前臺接待、保潔員、保安員專業(yè)工作，編制前臺接待、保潔員、保安員的工作計(jì)劃、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，巡視檢查標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況；結(jié)合甲方要求完成品質(zhì)提升計(jì)劃；
4．負(fù)責(zé)現(xiàn)場培訓(xùn)前臺接待、保潔員、保安員等BI形象和禮儀禮貌；
5. 負(fù)責(zé)管理前臺接待、保潔員、保安員等正確使用區(qū)域內(nèi)的工作設(shè)備；
6．負(fù)責(zé)在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，合理管控能源及物料的使用，避免浪費(fèi)；
7．負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的工作安全，杜絕事故發(fā)生。配合客戶完成安全檢查，牽頭負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全保密工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
8．負(fù)責(zé)管理前臺接待、保潔員、保安員等嚴(yán)格按照工作程序操作。
9．嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律規(guī)定，對員工的違紀(jì)現(xiàn)象提出處理意見，并避免再次發(fā)生。
10．積極學(xué)習(xí)新技術(shù)新方法，并運(yùn)用于實(shí)踐，不斷提高專業(yè)技術(shù)及工作質(zhì)量。
11．同上級保持緊密溝通，積極提出合理化建議。
12．及時(shí)報(bào)告現(xiàn)場發(fā)生的一切特殊情況。
13．負(fù)責(zé)現(xiàn)場處理客戶和員工投訴，并向上級報(bào)告。
14．負(fù)責(zé)對所管區(qū)域的服務(wù)人員進(jìn)行定期評估，向上級推薦有用人才。
【任職要求】
1. 學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷；
2. 專業(yè)要求：管理類專業(yè)，物業(yè)管理專業(yè)更佳；
3. 工作經(jīng)驗(yàn)：專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)五年以上，或同等職位工作經(jīng)驗(yàn)三年以上；
4. 職業(yè)資格：有物業(yè)管理經(jīng)理崗位證書者優(yōu)先；
5. 計(jì)算機(jī)技能：熟練使用windows、office系列辦公軟件；
工作地點(diǎn)
北京大興區(qū)亦莊
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職位發(fā)布者
王曼/招聘經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
遠(yuǎn)洋控股集團(tuán)(中國)有限公司遠(yuǎn)洋集團(tuán)創(chuàng)立于1993年，并于2007年9月28日在香港聯(lián)合交易所有限公司主板上市（03377.HK），主要股東為中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司及大家人壽保險(xiǎn)股份有限公司。迄今為止，遠(yuǎn)洋集團(tuán)被恒生指數(shù)推選為一系列指數(shù)的成份股，其中包括恒生綜合指數(shù)（HSCI）、恒生綜合行業(yè)指數(shù)-地產(chǎn)建筑業(yè)、恒生港股通指數(shù)及恒生中國國有企業(yè)指數(shù)。遠(yuǎn)洋集團(tuán)以“建筑健康和社會價(jià)值的創(chuàng)造者”為戰(zhàn)略愿景，致力于成為聚焦開發(fā)主業(yè)、發(fā)展開發(fā)相關(guān)新業(yè)務(wù)的綜合型實(shí)業(yè)公司。集團(tuán)以住宅開發(fā)、不動產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營、物業(yè)服務(wù)及建筑建造全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)為主營業(yè)務(wù)，并涵蓋養(yǎng)老服務(wù)、數(shù)據(jù)地產(chǎn)、物流地產(chǎn)、房地產(chǎn)金融等領(lǐng)域。遠(yuǎn)洋集團(tuán)始終秉持“匠心服務(wù)用戶”精神，積極踐行“建筑·健康”理念，通過匠心的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶營造高品質(zhì)健康生活。在中國高速發(fā)展的80余個(gè)城市中，遠(yuǎn)洋集團(tuán)已累計(jì)開發(fā)運(yùn)營600余個(gè)項(xiàng)目。住宅開發(fā)方面，遠(yuǎn)洋集團(tuán)秉持“建筑·健康”核心理念，已形成“春秋系”、“萬和系”、“山水系”三大核心產(chǎn)品系列；不動產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營方面，成功打造了成都遠(yuǎn)洋太古里、北京頤堤港、北京遠(yuǎn)洋大廈、北京國壽金融中心等城市地標(biāo)；物業(yè)服務(wù)方面，旗下遠(yuǎn)洋服務(wù)于2020年底在港交所主板上市（06677.HK），并榮列中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)TOP20；此外，遠(yuǎn)洋集團(tuán)還擁有遠(yuǎn)洋建設(shè)、遠(yuǎn)洋裝飾、遠(yuǎn)洋生態(tài)、遠(yuǎn)洋機(jī)電等營造專業(yè)公司，致力于為建筑建造行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。遠(yuǎn)洋集團(tuán)堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，努力踐行社會責(zé)任，2010年即發(fā)布首份社會責(zé)任報(bào)告，2016年發(fā)布獨(dú)立ESG年度報(bào)告，ESG評級水平穩(wěn)步提升，目前所獲的MSCI ESG評級AA級、GRESB全球房地產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展評級，均為內(nèi)房企最高評級。同時(shí)，遠(yuǎn)洋集團(tuán)積極承擔(dān)企業(yè)公民義務(wù)，于2008年出資成立遠(yuǎn)洋之帆公益基金會，累計(jì)支持社會公益的款項(xiàng)總額超5億元人民幣，惠及全國超過150個(gè)城市。憑借一貫的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及專業(yè)服務(wù)，“遠(yuǎn)洋”品牌擁有良好的知名度、美譽(yù)度和影響力，2013年被國家工商總局商標(biāo)局認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)，并多次榮獲“中國房地產(chǎn)公司品牌價(jià)值TOP10”。
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