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更新于 10月27日

HRM

1.5-2萬
  • 杭州余杭區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好

職位描述

員工關系企業(yè)文化高級人力資源管理師人力資源服務互聯(lián)網(wǎng)
一、崗位定位
作為業(yè)務單元的戰(zhàn)略人力資源伙伴與變革推動者,深度嵌入乙方業(yè)務場景,銜接人力資源體系與業(yè)務發(fā)展需求,以流程優(yōu)化、機制變革為核心抓手,通過組織診斷、績效激勵、勞動關系合規(guī)等專業(yè)動作,賦能業(yè)務團隊效能提升與組織能力建設,支撐客戶服務質(zhì)量與業(yè)務目標達成。
二、核心工作職責
(一)流程制度優(yōu)化:構建高效運營基礎
深度調(diào)研業(yè)務端人力資源管理痛點(如跨部門協(xié)作壁壘、審批流程冗余等),運用流程梳理工具(如 BPMN 建模)診斷現(xiàn)行制度瓶頸,形成優(yōu)化方案并推動落地,實現(xiàn) HR 流程與業(yè)務流程的高效適配。
牽頭修訂招聘、入職、異動等核心 HR 流程規(guī)范,建立流程迭代機制,結合乙方項目制特點,確保制度兼具合規(guī)性與靈活性,年度流程優(yōu)化效率提升目標不低于 20%。
聯(lián)動人力資源共享服務中心(HRSSC),推動優(yōu)化后的制度流程在業(yè)務端的宣貫與執(zhí)行,通過培訓、案例解讀等方式,提升全員流程遵從度。
(二)薪酬變革與激勵管理:激活組織動力
基于乙方業(yè)務架構(如客戶線、產(chǎn)品線)與崗位價值評估,設計差異化薪酬體系,牽頭薪酬變革項目,包括市場薪酬調(diào)研、薪酬寬帶搭建、績效薪酬聯(lián)動機制設計等,確保薪酬的內(nèi)外部公平性與激勵性。
針對核心崗位與項目團隊,設計短期激勵(如項目獎金)與長期激勵(如虛擬股權)組合方案,聯(lián)動財務部門進行薪酬成本測算,確保方案在預算范圍內(nèi)實現(xiàn)激勵效果最大化。
定期開展薪酬數(shù)據(jù)分析(如薪酬滲透率、固浮比合理性),形成薪酬健康度報告,為業(yè)務決策提供支持,每年至少完成 1 次薪酬體系優(yōu)化迭代。
(三)績效管理體系搭建與落地
結合乙方業(yè)務目標與項目交付特性,建立以 “結果導向 + 過程管控” 為核心的績效管理體系,設計 KPI 與 OKR 結合的考核模式,明確不同層級、崗位的考核指標與周期。
指導業(yè)務管理者開展績效目標拆解、過程輔導與績效面談,建立績效申訴處理機制,確??己诉^程的公平公正;每年組織績效體系復盤,結合業(yè)務反饋優(yōu)化考核維度與權重。
推動績效結果在薪酬調(diào)整、晉升、培訓等環(huán)節(jié)的深度應用,形成 “考核 - 激勵 - 發(fā)展” 的閉環(huán)管理,提升員工績效與組織效能。
(四)組織診斷與效能提升:夯實發(fā)展基礎
運用訪談、調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等方法,定期開展組織健康度診斷,聚焦組織架構合理性、人才梯隊完整性、團隊協(xié)作效率等維度,識別核心問題并形成診斷報告。
針對診斷發(fā)現(xiàn)的問題,制定組織優(yōu)化方案,如部門職能調(diào)整、關鍵崗位人才盤點、繼任者計劃搭建等,推動業(yè)務部門落地實施,每季度跟蹤優(yōu)化效果并迭代方案。
參與業(yè)務戰(zhàn)略研討,從人力資源視角提供專業(yè)輸入,確保組織架構與人才配置匹配業(yè)務發(fā)展需求,支撐乙方新業(yè)務拓展與客戶服務能力升級。
(五)勞動關系全周期管理:筑牢合規(guī)防線
主導勞動關系風險預防與糾紛處理,建立員工入職背景核查、勞動合同規(guī)范簽訂、離職面談等全流程風險管控機制,確保用工合規(guī)。
獨立處理勞動仲裁、訴訟等復雜糾紛,聯(lián)動法務部門制定應對策略,梳理糾紛案例形成風險庫,推動相關制度流程優(yōu)化,年度勞動關系糾紛發(fā)生率控制在 1% 以內(nèi)。
關注乙方項目結束后的人員安置問題,設計合規(guī)的協(xié)商解除、崗位調(diào)劑方案,降低人員優(yōu)化帶來的勞動關系風險;建立員工溝通渠道,及時響應員工訴求,提升員工敬業(yè)度。
(六)業(yè)務協(xié)同與賦能
與業(yè)務負責人建立常態(tài)化溝通機制,參與業(yè)務部門重要會議,深度理解業(yè)務動態(tài)與需求,提供定制化 HR 解決方案,成為業(yè)務領導者的 “左膀右臂”。
賦能業(yè)務管理者,通過專題培訓、一對一輔導等方式,提升其在績效管理、員工激勵、沖突處理等方面的能力,每年組織業(yè)務管理者 HR 能力培訓不少于 4 場。
跟蹤業(yè)務部門人力資源關鍵指標(如核心人才流失率、人均效能),每月形成數(shù)據(jù)分析報告,為業(yè)務決策提供支持。
三、任職資格要求
(一)基本條件
本科及以上學歷,人力資源管理、企業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先;持有人力資源管理師(二級及以上)或薪酬管理師等相關認證者優(yōu)先。
5 年以上人力資源工作經(jīng)驗,其中至少 3 年乙方 HRBP 經(jīng)理崗位經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)、科技或?qū)I(yè)服務行業(yè)背景,且深度參與過薪酬變革、績效體系搭建項目者優(yōu)先。
(二)專業(yè)能力
精通人力資源各模塊知識,在流程制度優(yōu)化、薪酬績效設計、組織診斷、勞動關系管理等領域有扎實的理論基礎與實踐經(jīng)驗,能獨立主導復雜 HR 項目落地。
具備強烈的業(yè)務敏感度與商業(yè)洞察力,能快速理解乙方業(yè)務邏輯,用業(yè)務語言與管理者溝通,將 HR 專業(yè)能力轉(zhuǎn)化為業(yè)務價值。
優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能通過 HR 數(shù)據(jù)洞察業(yè)務與組織問題;具備出色的溝通協(xié)調(diào)與影響力,能推動跨部門協(xié)作與變革落地,抗壓能力強。
(三)素質(zhì)要求
結果導向明確,具備強烈的主人翁意識,能主動發(fā)現(xiàn)問題并推動解決,不等待指令。
原則性與靈活性兼具,在合規(guī)框架內(nèi)為業(yè)務提供創(chuàng)新解決方案;具備良好的同理心與服務意識,能平衡組織與員工需求。

工作地點

杭州余杭區(qū)海創(chuàng)大廈-B座8樓

職位發(fā)布者

金女士/HR

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