職位描述
在線教育論文輔導背景提升
崗位職責：
1、負責學員管理工作，對學員學習狀況做出分析與診斷，并把收集到的問題反饋給講師，然后針對性的做出調(diào)整;
2、協(xié)調(diào)學員及講師日程，負責課程時間的安排與調(diào)轉(zhuǎn)；
3、協(xié)調(diào)好師生之間的關(guān)系，跟進學員后續(xù)服務(wù)的協(xié)調(diào)與管理，及時了解學員學習和生活狀況，做好客戶來訪接待、回訪、跟蹤反饋工作；
4、密切關(guān)注學員的學習情況，對學習效果欠佳的學員及時給出改進方案，與學員建立穩(wěn)定、良好的關(guān)系；
5、根據(jù)學員的實際需求申請安排在線答疑課程，并聯(lián)絡(luò)講師完成學員的課程答疑；
6、優(yōu)化服務(wù)流程，提高客戶滿意度；對于預(yù)警學員、退費學員、投訴學員需及時跟蹤及處理；
7、學員續(xù)費跟進，促成有效轉(zhuǎn)化。
任職要求
1、統(tǒng)招本科以上學歷，認可教育行業(yè)；
2、有從教經(jīng)驗，或班主任工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
3、良好的親和力和語言表達能力，工作熱情主動，擅于跨部門溝通交流。
1、負責學員管理工作，對學員學習狀況做出分析與診斷，并把收集到的問題反饋給講師，然后針對性的做出調(diào)整;
2、協(xié)調(diào)學員及講師日程，負責課程時間的安排與調(diào)轉(zhuǎn)；
3、協(xié)調(diào)好師生之間的關(guān)系，跟進學員后續(xù)服務(wù)的協(xié)調(diào)與管理，及時了解學員學習和生活狀況，做好客戶來訪接待、回訪、跟蹤反饋工作；
4、密切關(guān)注學員的學習情況，對學習效果欠佳的學員及時給出改進方案，與學員建立穩(wěn)定、良好的關(guān)系；
5、根據(jù)學員的實際需求申請安排在線答疑課程，并聯(lián)絡(luò)講師完成學員的課程答疑；
6、優(yōu)化服務(wù)流程，提高客戶滿意度；對于預(yù)警學員、退費學員、投訴學員需及時跟蹤及處理；
7、學員續(xù)費跟進，促成有效轉(zhuǎn)化。
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2、有從教經(jīng)驗，或班主任工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
3、良好的親和力和語言表達能力，工作熱情主動，擅于跨部門溝通交流。
工作地點
北京朝陽區(qū)兆維工業(yè)園B4
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向先生/招聘主管
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雅信誠北京雅信誠醫(yī)學信息科技有限公司，是一家專注于醫(yī)學領(lǐng)域的翻譯公司，擁有近200人的專職服務(wù)團隊，600多名簽約的兼職翻譯人員。業(yè)務(wù)范圍包括藥品、醫(yī)療器械、生物制品、動保、疫苗等產(chǎn)品的研發(fā)、注冊、上市后監(jiān)督、營銷、管理、培訓等資料的翻譯，翻譯語種涉及英、中、日、德、法等多種語言。同時，還向客戶提供醫(yī)學/商務(wù)同傳服務(wù)，專業(yè)高效的設(shè)計印刷、注冊輔助、多媒體編輯、會務(wù)支持、數(shù)據(jù)管理等配套服務(wù)。雅信誠目前正在服務(wù)的客戶包括強生、美敦力、GE、賽諾菲、勃林格殷格翰、諾和諾德、安進、雅培、昆泰、百特、禮來、武田、安斯泰來、默克、費森尤斯等等。服務(wù)醫(yī)學客戶超過200家，且多數(shù)客戶已連續(xù)服務(wù)十年以上。我們的優(yōu)勢：專注醫(yī)學翻譯二十余載，包括研發(fā)、注冊、上市后監(jiān)督等領(lǐng)域。擁有藥品、醫(yī)療器械兩大翻譯基地。翻譯流程管理系統(tǒng)，實現(xiàn)在線實時項目管理與數(shù)據(jù)追蹤。早在2005年就制定了完善的醫(yī)學翻譯SOP。翻譯質(zhì)量管理體系已于2011年獲得ISO 9001認證。能夠提供一站式的商務(wù)文件、信息管理增值服務(wù)。
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