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更新于 今天

客房服務(wù)員

4000-5000元
  • 上海黃浦區(qū)
  • 1-3年
  • 初中及以下
  • 全職
  • 招2人

職位描述

星級酒店
1在直屬領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格遵守酒店及部門的規(guī)章制度,按照操作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求完成各項工作,協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)達成各項工作指標(biāo)。
2 按照清潔流程和規(guī)范做好客房清掃工作,并提供夜床服務(wù),確保房間的清潔質(zhì)量、服務(wù)水平及設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。
3負(fù)責(zé)清潔所轄區(qū)域走廊的清潔衛(wèi)生和質(zhì)量,確保清潔水平和設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。
4負(fù)責(zé)檢查、匯報、記錄、上交客人遺留物品,確保客人遺留物品的妥善保存。
5負(fù)責(zé)客房迷你酒吧的檢查、入賬、領(lǐng)取、盤點及更換工作,確保迷你酒吧內(nèi)物品外觀完好無損且在規(guī)定保質(zhì)期內(nèi)。
6管理樓層各類客房用品、清潔用具及布草等并做好使用記錄,配合部門各類用品的盤點工作,嚴(yán)格控制成本。
7參加部門每日班前會、酒店及部門各項培訓(xùn)項目,確保工作技能及服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
8 負(fù)責(zé)客房設(shè)施設(shè)備的檢查和報修,協(xié)助工程部做好各類設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。
9 熟悉酒店各項產(chǎn)品知識和各營業(yè)場所的促銷情況,積極做好全員促銷工作。
10保持與其他部門的良好溝通,確保各項工作的有序開展。
11嚴(yán)格執(zhí)行安全、消防、衛(wèi)生等部門相關(guān)規(guī)定,做到“預(yù)防為主,防消結(jié)合”,確保工作區(qū)域財產(chǎn)、店內(nèi)客人、同事及自身的安全。
12關(guān)注所轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類緊急事件狀況,并及時向上級匯報。

工作地點

上海黃浦區(qū)九江路

職位發(fā)布者

朱怡/人事經(jīng)理

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公司Logo上海王寶和大酒店有限公司
上海王寶和大酒店有限公司是由上海海煙投資管理有限公司、上海煙草集團黃浦煙草糖酒有限公司、上海得強實業(yè)有限公司于1998年共同投資成立。目前旗下有上海大酒店(五星級)、王寶和大酒店(四星級)、王寶和酒家三個經(jīng)營單位,提供住宿、餐飲、會務(wù)、娛樂等經(jīng)營服務(wù)項目。“王寶和”品牌歷史悠久,榮獲“中華老字號”“上海市著名商標(biāo)”“上海餐飲名店”等諸多榮譽稱號。王寶和蟹宴烹飪技藝還被認(rèn)定為“上海市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目”。公司始終堅持“品牌為王、誠信為寶、文化為和”的宗旨,積極推進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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