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更新于 10月28日

順豐電商客服

5000-8000元
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 管理人性化
  • 實力大公司
  • 交通便利

職位描述

售前客服售后客服投訴客服電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)貨運/物流/倉儲
前三個月:固定工資+月休8天+餐補+提供住宿+帶薪培訓等多項福利
轉(zhuǎn)正后:績效工資+月休8天+餐補+帶薪培訓+帶薪年假+入職五險等多項福利
一、主要職責
售后崗: 主要處理快件破損、丟失等異常問題和客戶投訴,通過電話溝通為客戶解決投訴問題。
理賠崗: 負責小額理賠案件處理,進行風險分析,為客戶辦理賠償(此崗位單價更高)。
共同點: 均為辦公室坐班,不含銷售,但需使用電話與客戶溝通。
二、任職要求
不含銷售性質(zhì)的電商客服崗,名額有限,先到先得!
1、學歷要求:大專及以上學歷都OK?。▽W信網(wǎng)可查的正經(jīng)學歷哦~)
2、畢業(yè)時間:2025屆6月畢業(yè),現(xiàn)在已經(jīng)提前放飛自我、有意愿向上發(fā)展的寶子優(yōu)先!
3、到崗速度:說走就走的旅行咱不約,說上崗就能到的速度必須安排!
4、性別專業(yè):性別?不重要! 哥哥姐姐弟弟妹妹皆可!專業(yè)?無所謂! 文科理科工科,普通話絲滑,能把客戶哄開心才是硬核!
三、薪酬福利
工作生活可平衡、簡單易上手
1、薪酬標準:帶薪培訓,培訓及試用期工資3500元,就餐補助12元/出勤天,轉(zhuǎn)正后績效工資,根據(jù)個人能力,綜合工資5K-8K(月月準時到賬哦),多勞多得上不封頂,單量+客戶服務(wù)質(zhì)量綜合提成,客戶類型不同計提不同,寶子要努力哦!
2.福利待遇:
培訓期(約1-2周): 朝八晚五,雙休。
上崗后: 轉(zhuǎn)為排班制,月休8天排休可能工作日可能周末。班次有早班(8:30-17:30)、中班(10:00-19:00)和晚班(13:30-22:00,每周約1-2次)
3、發(fā)展空間:
①大廠背書,簡歷直接鍍金。
②雙通道發(fā)展,管理崗及專業(yè)崗(專業(yè)崗=運營及人資綜合條線),晉升機會多元化,總有一崗適合你!

工作地點

蜀山區(qū)合肥順豐豐泰產(chǎn)業(yè)園-A座

職位發(fā)布者

段林弟/人事經(jīng)理

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順豐(股票代碼:002352.SZ,6936.HK)于1993年成立于廣東順德,總部位于中國深圳。經(jīng)過多年發(fā)展,順豐已成為中國及亞洲最大、全球第四大綜合物流服務(wù)提供商*。順豐圍繞物流生態(tài)圈,持續(xù)完善服務(wù)能力與產(chǎn)品體系,業(yè)務(wù)拓展至時效快遞、經(jīng)濟快遞、快運、冷運及醫(yī)藥、同城即時配送、國際快遞、國際貨運及代理、供應鏈等物流板塊,能夠為客戶提供國內(nèi)及國際端到端一站式綜合物流服務(wù)。同時,依托領(lǐng)先的科技研發(fā)能力,順豐致力于構(gòu)建數(shù)字化供應鏈生態(tài),致力成為備受尊重全球領(lǐng)先的數(shù)智物流解決方案服務(wù)商。
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