雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
售后客服全白班汽車客服新能源汽車
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)新車成交客戶和維修保養(yǎng)客戶的回訪工作，并收集客戶的服務(wù)感受;
2.負(fù)責(zé)受理客戶投訴事宜，了解客戶需求，協(xié)助解決相關(guān)問(wèn)題，并進(jìn)行跟蹤反饋; 3.對(duì)提車客戶進(jìn)行面訪并對(duì)客戶的反饋進(jìn)行整理登記;
4.執(zhí)行制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，提升客戶滿意度。
5.完成上級(jí)安排的其他任務(wù);一經(jīng)錄用
任職資格:
1.善于溝通，具有一定的抗壓能力;
2.熟練計(jì)算機(jī)操作熟練，offce辦公軟件使用;
3.具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及客戶服務(wù)意識(shí);
4.有豪華品牌車行經(jīng)驗(yàn)
工作地點(diǎn)
廣州番禺區(qū)迎賓路202-9號(hào)
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比亞迪股份有限公司
比亞迪是一家致力于“用技術(shù)創(chuàng)新，滿足人們對(duì)美好生活的向往”的高新技術(shù)企業(yè)。比亞迪成立于1995年2月，經(jīng)過(guò)20多年的高速發(fā)展，已在全球設(shè)立30多個(gè)工業(yè)園，實(shí)現(xiàn)全球六大洲的戰(zhàn)略布局。比亞迪業(yè)務(wù)布局涵蓋電子、汽車、新能源和軌道交通等領(lǐng)域，并在這些領(lǐng)域發(fā)揮著舉足輕重的作用，從能源的獲取、存儲(chǔ)，再到應(yīng)用，全方位構(gòu)建零排放的新能源整體解決方案。比亞迪是香港和深圳上市公司，營(yíng)業(yè)額和總市值均超過(guò)千億元。
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