雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
電話客服售后客服投訴客服全白班英語(yǔ)銀行
主要職責(zé)：
主要針對(duì)新加坡本地企業(yè)在開(kāi)戶過(guò)程中所遇到的各種疑難問(wèn)題（比如開(kāi)戶材料/認(rèn)證等），通過(guò)郵件/在線/接聽(tīng)的形式做相應(yīng)解答。
主要針對(duì)新加坡本地企業(yè)在開(kāi)戶過(guò)程中所遇到的各種疑難問(wèn)題（比如開(kāi)戶材料/認(rèn)證等），通過(guò)郵件/在線/接聽(tīng)的形式做相應(yīng)解答。
要求：
1. 至少一年銀行客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)東南亞銀行工作經(jīng)歷優(yōu)先
2. 對(duì)銀行業(yè)務(wù)操作和原則有較強(qiáng)的了解
3. 精通英語(yǔ)和普通話。
4. 出色的客戶服務(wù)，積極的傾聽(tīng)，以及較強(qiáng)的口頭和書(shū)面溝通能力具有專業(yè)的電話風(fēng)度。
5. 經(jīng)過(guò)證明的超額業(yè)績(jī)目標(biāo)的業(yè)績(jī)記錄。
6. 熟悉CRM系統(tǒng)和方法。
7. 以客戶為中心的方針，適應(yīng)多樣的個(gè)性類型。
工作時(shí)間：
遵循新加坡日歷出勤休息（一般都是早九晚六 周末雙休 ）
1. 至少一年銀行客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)東南亞銀行工作經(jīng)歷優(yōu)先
2. 對(duì)銀行業(yè)務(wù)操作和原則有較強(qiáng)的了解
3. 精通英語(yǔ)和普通話。
4. 出色的客戶服務(wù)，積極的傾聽(tīng)，以及較強(qiáng)的口頭和書(shū)面溝通能力具有專業(yè)的電話風(fēng)度。
5. 經(jīng)過(guò)證明的超額業(yè)績(jī)目標(biāo)的業(yè)績(jī)記錄。
6. 熟悉CRM系統(tǒng)和方法。
7. 以客戶為中心的方針，適應(yīng)多樣的個(gè)性類型。
工作時(shí)間：
遵循新加坡日歷出勤休息（一般都是早九晚六 周末雙休 ）
工作地點(diǎn)
廣州海珠區(qū)粵傳媒大廈2
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 上海楊浦區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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張女士/招聘主管
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外企德科北京外企德科人力資源服務(wù)上海有限公司（FESCO Adecco）：官方網(wǎng)站：http://www.fescoadecco.com/北京外企德科人力資源服務(wù)上海有限公司(外企德科 FESCO Adecco)是值得客戶信賴的人力資源解決方案提供商和全球合作伙伴，是中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力和品牌價(jià)值的FESCO（北京外企服務(wù)集團(tuán)）與全球人力資源服務(wù)行業(yè)領(lǐng)航者The Adecco Group（德科集團(tuán)）于2010年成立的一家中外合資人力資源服務(wù)企業(yè)，為企業(yè)及個(gè)人提供業(yè)務(wù)外包、人事服務(wù)、招聘獵頭和員工福利等人力資源解決方案。目前，F(xiàn)ESCO Adecco在浙江、陜西、重慶、深圳、蘇州設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，全國(guó)服務(wù)人數(shù)超過(guò)200萬(wàn)名，服務(wù)客戶超20,000家。
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