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更新于 10月28日

線上理賠專員(蘇州)

6000-8000元
  • 蘇州虎丘區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

人身險保險
【崗位職責】
1. 全流程理賠處理:主導餓了么/美團平臺意外險及雇主責任險的線上理賠案件處理,高效完成客戶資料收集、完整性審核及系統錄入;
2. 專業(yè)協談與結案:依據保險條款及審核標準,獨立完成客戶溝通、理賠方案協商及案件閉環(huán)處理,確保服務時效與滿意度;
3. 風險識別與優(yōu)化:主動梳理理賠流程痛點,協同團隊優(yōu)化服務標準,提升案件處理質量。
【任職要求】
? 專業(yè)背景優(yōu)先:
- 大專及以上學歷,保險、醫(yī)學、護理或法律相關專業(yè);
- 持有保險理賠資格者優(yōu)先,熟悉車物定損/人傷理算流程者優(yōu)先;
? 核心素質要求:
- 高敏感度服務意識,擅長通過溝通化解糾紛,具備理賠談判技巧;
- 邏輯清晰,能快速掌握保險條款及平臺規(guī)則;
-抗壓能力強,適應快節(jié)奏工作,具備跨部門協作精神。
【薪酬福利】
?? 競爭力薪酬:底薪2500?階梯式績效(上不封頂),優(yōu)秀者月薪可達7-8K;
?? 全面保障:入職即繳五險一金,商業(yè)保險;
?? 發(fā)展體系:帶薪專業(yè)培訓、理賠專家晉升通道;
?? 福利關懷:節(jié)日禮金、彈性休假制度。
- 責任心強,注重細節(jié),具備風險防控意識。

工作地點

蘇州虎丘區(qū)上海恒量保險公估有限公司江蘇分公司

職位發(fā)布者

鄒女士/人事經理

三日內活躍
立即溝通
上海恒量保險公估有限公司
上海恒量保險公估有限公司是一家經中國銀行保險監(jiān)督管理委員會批準成立的全國性保險公估公司,由上海市高校后勤集團出資參股,注冊資本3500萬。主要業(yè)務面向全國承接保險標的承保前的檢驗、估價及風險評估,保險期間的防災防損,保險標的出險后的查勘、檢驗、估損及理算,以及經中國保監(jiān)會批準的其它業(yè)務、價格評估,船舶科技領域內的技術服務、技術咨詢等業(yè)務。公司自2003年5月成立以來,始終秉承“科學的鑒定、誠信的服務”,以“高品質、專業(yè)化、全球觀”的發(fā)展戰(zhàn)略,恪守“不斷突破、追求卓越”的企業(yè)精神,一直致力于為保險當事人提供完善的評估、鑒定、檢驗等方面的技術服務。公司目前擁有財產險、車險、人身損害三大公估服務板塊。公司不僅具有名校技術力量的優(yōu)勢,還擁有一支由保險資深人士和專業(yè)技術人士組成的專業(yè)技術團隊,涵蓋保險、工程、機械、汽車、化工、紡織、電力、船舶、核電、法律、醫(yī)學、鑒定、商檢等專業(yè),并擁有近百余位由高工、教授組成的專家網絡,為客戶提供高素質的評估、鑒定、檢驗、估損、理算等專業(yè)技術服務。公司憑借獨特的技術優(yōu)勢,客觀、公正、嚴謹的工作態(tài)度和豐富的理賠經驗,贏得廣大客戶的信賴和支持,業(yè)務量在同行業(yè)中處于前列。公司服務網絡遍及長江三角洲及珠江三角洲,并在蘇州、南京、安徽、浙江、沈陽、廣州、深圳、山西等地設立分公司或分支機構。
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