工作內(nèi)容:
1.售前技術(shù)支持: 負(fù)責(zé)變壓器產(chǎn)品的報(bào)價(jià)工作,獨(dú)立或協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)制作專業(yè)、精準(zhǔn)的技術(shù)投標(biāo)方案與標(biāo)書。
2.訂單流程管理: 負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂與流程跟進(jìn),根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行訂單排產(chǎn),并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保產(chǎn)品按時(shí)發(fā)貨。
3.客戶溝通協(xié)調(diào): 作為主要對(duì)接窗口,及時(shí)響應(yīng)客戶的技術(shù)與進(jìn)度咨詢,處理訂單執(zhí)行過程中的異常情況,確??蛻魸M意度。
4.資料管理與支持: 整理和維護(hù)與項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)文檔、合同及發(fā)貨記錄。
崗位要求:
1、具有變壓器電氣等專業(yè)學(xué)歷,本科,從事電力電氣行業(yè)至少3年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、擅長使用CAXA,CAD等繪有軟件熟悉ERP,釘釘?shù)绒k公設(shè)計(jì)軟件;
3、有良好職業(yè)道德,作積極主動(dòng),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,善于溝通協(xié)調(diào),能獨(dú)立溝通處理變壓器類相關(guān)的技才支持答疑類相關(guān)問題;
4、具有變壓器產(chǎn)品報(bào)價(jià)、制作投標(biāo)文件及技術(shù)標(biāo)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),了解招投標(biāo)等相關(guān)流程。