職位描述
售前客服售后客服投訴客服倒班制普通話標(biāo)準(zhǔn)流利電子商務(wù)
一、集團(tuán)介紹：
1.集團(tuán)在全國開設(shè)了1000余家品牌連鎖店，擁有2000余人。
2.旗下多個品牌連續(xù)3年在天貓、京東、抖音、美團(tuán)等主流平臺及自有官網(wǎng)和APP等平臺皆位居前列，年交易額突破10億元。
3.通過自主技術(shù)研發(fā)，擁有40余項軟件著作權(quán)，6項發(fā)明專利以及商標(biāo)注冊100余個，目前消費(fèi)者用戶突破1000余萬，商家用戶30余萬，
4.集團(tuán)下設(shè)有5個子公司，業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍輻射全國各個省市自治區(qū)，目前正積極籌備海外業(yè)務(wù)。
二、我們?yōu)槟峁?
1.富有競爭力的薪酬，進(jìn)入試用期即購買五險，綜合薪資6-10k，平均薪資7-8k;
2.透明的晉升渠道:客服-導(dǎo)師-客服主管-經(jīng)理，每季度均有漲薪機(jī)會;
3.合理的工作分工，杜絕無效加班(我們關(guān)注工作效率，而非在呆在公司的時長);
4.各種福利:節(jié)假日福利(禮品/禮金)、帶薪假期、員工俱樂部、愛心藥箱、部門活動經(jīng)費(fèi)，深入員工工作生活的方方面面:
三、我們需要您做:
1.客戶受理:抖音平臺在線，受理客戶訂單問題;3.客情維護(hù):和客戶保持良好關(guān)系，提升客戶滿意度;
四、我們需要這樣的您
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷:
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，熟悉基本辦公軟件操作;
五、您的加分項:
1.有客服相關(guān)經(jīng)驗;2.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力:
六、工作時間:1.8小時排班制，上五休二、無通宵班，不加班2.輪班輪休，8點(diǎn)-17點(diǎn)，13點(diǎn)-22點(diǎn) 17-24點(diǎn)(注:17-24點(diǎn)可居家辦公)
七、更多福利待遇等您來挖掘
1.健全的培訓(xùn)體系:
一對一導(dǎo)師制，星空大學(xué)，線上線下培訓(xùn)，集團(tuán)先進(jìn)的開發(fā)及管理模式培訓(xùn);
2.優(yōu)越的地理位置:
自購超5A寫字樓整層2000平米(中國華商金融中心)，地鐵一號線金融城B口出站即到，坐擁無敵城市景觀--網(wǎng)紅打卡地“雙子塔”，負(fù)1樓至6樓全是美食、餐飲，匯聚國內(nèi)外小吃及各類高端餐飲(含伊藤洋華堂)，暢享都市白領(lǐng)生活。
3.森林式辦公環(huán)境:全辦公區(qū)新風(fēng)系統(tǒng)，綠植環(huán)繞，開放式工位，書吧零食角等。
4.豐富的文娛生活:聚餐、K歌、劇本殺、密室、員工旅游等。
5.優(yōu)厚的福利待遇:雙休，父母禮物、評獎評優(yōu)、豪華下午茶等。
6.優(yōu)秀的企業(yè)文化平等尊重鼓勵創(chuàng)新，富有社會責(zé)任感。天府星空集團(tuán)邀您一起共創(chuàng)未來!
1.集團(tuán)在全國開設(shè)了1000余家品牌連鎖店，擁有2000余人。
2.旗下多個品牌連續(xù)3年在天貓、京東、抖音、美團(tuán)等主流平臺及自有官網(wǎng)和APP等平臺皆位居前列，年交易額突破10億元。
3.通過自主技術(shù)研發(fā)，擁有40余項軟件著作權(quán)，6項發(fā)明專利以及商標(biāo)注冊100余個，目前消費(fèi)者用戶突破1000余萬，商家用戶30余萬，
4.集團(tuán)下設(shè)有5個子公司，業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍輻射全國各個省市自治區(qū)，目前正積極籌備海外業(yè)務(wù)。
二、我們?yōu)槟峁?
1.富有競爭力的薪酬，進(jìn)入試用期即購買五險，綜合薪資6-10k，平均薪資7-8k;
2.透明的晉升渠道:客服-導(dǎo)師-客服主管-經(jīng)理，每季度均有漲薪機(jī)會;
3.合理的工作分工，杜絕無效加班(我們關(guān)注工作效率，而非在呆在公司的時長);
4.各種福利:節(jié)假日福利(禮品/禮金)、帶薪假期、員工俱樂部、愛心藥箱、部門活動經(jīng)費(fèi)，深入員工工作生活的方方面面:
三、我們需要您做:
1.客戶受理:抖音平臺在線，受理客戶訂單問題;3.客情維護(hù):和客戶保持良好關(guān)系，提升客戶滿意度;
四、我們需要這樣的您
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷:
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，熟悉基本辦公軟件操作;
五、您的加分項:
1.有客服相關(guān)經(jīng)驗;2.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力:
六、工作時間:1.8小時排班制，上五休二、無通宵班，不加班2.輪班輪休，8點(diǎn)-17點(diǎn)，13點(diǎn)-22點(diǎn) 17-24點(diǎn)(注:17-24點(diǎn)可居家辦公)
七、更多福利待遇等您來挖掘
1.健全的培訓(xùn)體系:
一對一導(dǎo)師制，星空大學(xué)，線上線下培訓(xùn)，集團(tuán)先進(jìn)的開發(fā)及管理模式培訓(xùn);
2.優(yōu)越的地理位置:
自購超5A寫字樓整層2000平米(中國華商金融中心)，地鐵一號線金融城B口出站即到，坐擁無敵城市景觀--網(wǎng)紅打卡地“雙子塔”，負(fù)1樓至6樓全是美食、餐飲，匯聚國內(nèi)外小吃及各類高端餐飲(含伊藤洋華堂)，暢享都市白領(lǐng)生活。
3.森林式辦公環(huán)境:全辦公區(qū)新風(fēng)系統(tǒng)，綠植環(huán)繞，開放式工位，書吧零食角等。
4.豐富的文娛生活:聚餐、K歌、劇本殺、密室、員工旅游等。
5.優(yōu)厚的福利待遇:雙休，父母禮物、評獎評優(yōu)、豪華下午茶等。
6.優(yōu)秀的企業(yè)文化平等尊重鼓勵創(chuàng)新，富有社會責(zé)任感。天府星空集團(tuán)邀您一起共創(chuàng)未來!
工作地點(diǎn)
成都市-武侯區(qū)-交子大道33號中國華商金融中心t1座24層
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朱女士/HR
立即溝通
成都天府星空網(wǎng)絡(luò)科技有限公司一、天府星空集團(tuán)公司簡介：天府星空集團(tuán)成立于2007年?？偛课挥诔啥际蠧BD——商業(yè)繁華中心金融城，在全國開設(shè)有1000余家品牌連鎖店，擁有2000余人。集團(tuán)扎根電子商務(wù)領(lǐng)域十余年，旗下多個品牌連續(xù)3年在天貓、京東、抖音、美團(tuán)等主流平臺及自有官網(wǎng)和APP等平臺皆位居前列，年交易額突破20億元。通過自主技術(shù)研發(fā)，擁有40余項軟件著作權(quán)，6項發(fā)明專利以及商標(biāo)注冊100余個，目前消費(fèi)者用戶突破1000余萬，商家用戶30余萬。集團(tuán)下設(shè)有5個子公司，業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍輻射全國各個省市自治區(qū)，目前正積極籌備海外業(yè)務(wù)（美國、日本、英國、韓國等）。集團(tuán)堅信人才是企業(yè)未來核心競爭力，注重人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)、創(chuàng)新及可持續(xù)發(fā)展。每年將10%左右的銷售收入投入技術(shù)創(chuàng)新及海內(nèi)外高級人才引進(jìn)，集團(tuán)內(nèi)匯聚了985、211各知名學(xué)府的高級人才。公司倡導(dǎo)傳幫帶，采用導(dǎo)師制，讓優(yōu)秀人才迅速適應(yīng)崗位技能。通過引進(jìn)IBM、華為、微軟一系列的人才培養(yǎng)及晉升機(jī)制，力爭快速匯聚一批年富力強(qiáng)的專家級人才。經(jīng)過多年的辛勤耕耘，目前集團(tuán)擁有一支對行業(yè)有深入理解的國際化專業(yè)團(tuán)隊，得到了國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家商務(wù)部、四川省商務(wù)廳、成都市商務(wù)局等各級領(lǐng)導(dǎo)多次蒞臨調(diào)研并指導(dǎo)工作。同時獲得了“四川電子商務(wù)企業(yè)50強(qiáng)”“成都年度卓越影響力電商品牌”“四川電子商務(wù)行業(yè)新銳獎”等多項榮譽(yù)。二、加入我們您將享受到：完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：扁平化管理，一年多次晉升機(jī)會，在看重學(xué)歷、資歷的同時，更看重能力。管理方向：儲備干部—團(tuán)隊管理—經(jīng)營管理；專業(yè)方向：行業(yè)專家—合伙人。健全的培訓(xùn)體系：一對一導(dǎo)師制，星空大學(xué)，線上線下培訓(xùn)，集團(tuán)先進(jìn)的開發(fā)及管理模式培訓(xùn)；優(yōu)越的地理位置：自購超5A寫字樓整層2000平米（中國華商金融中心），地鐵一號線金融城B口出站即到，坐擁無敵城市景觀——網(wǎng)紅打卡地“雙子塔”，負(fù)1樓至6樓全是美食、餐飲，匯聚國內(nèi)外小吃及各類高端餐飲（含伊藤洋華堂），暢享都市白領(lǐng)生活。森林式辦公環(huán)境：全辦公區(qū)新風(fēng)系統(tǒng)，綠植環(huán)繞，開放式工位，書吧，零食角等。豐富的文娛生活：聚餐、K歌、劇本殺、密室、員工旅游等。優(yōu)厚的福利待遇：入職即購買社保，轉(zhuǎn)正購買公積金，雙休，父母禮物、評獎評優(yōu)、豪華下午茶等。優(yōu)秀的企業(yè)文化：平等尊重鼓勵創(chuàng)新，富有社會責(zé)任感。還有更多驚喜福利等您來發(fā)掘～天府星空集團(tuán)邀您一起共創(chuàng)未來！
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