職位描述
小區(qū)物業(yè)管理資格證書
職位描述：
1.全面負(fù)責(zé)所管轄項目日常管理工作，監(jiān)督各項業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地實施，保證項目的高質(zhì)量運(yùn)轉(zhuǎn)；
2.組織制定項目的各項年度目標(biāo)與計劃，包括業(yè)務(wù)目標(biāo)與計劃和預(yù)算目標(biāo)與計劃、服務(wù)目標(biāo)與計劃等；
3.根據(jù)項目不同階段和客戶要求，拓展經(jīng)營項目，以達(dá)成年度業(yè)績指標(biāo)；
4.制定客戶滿意度提升計劃，針對問題跟進(jìn)落實情況，確?？蛻魸M意度的提升；
5.負(fù)責(zé)組織項目緊急突發(fā)事件的預(yù)防和處理；
6.負(fù)責(zé)對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系；
7.負(fù)責(zé)項目團(tuán)隊建設(shè)，前期人才團(tuán)隊組建，后期人才團(tuán)隊配置、培養(yǎng)等；
8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷，3年以上物業(yè)行業(yè)高端項目管理經(jīng)驗；
2.熟悉物業(yè)管理作業(yè)流程和較全面物業(yè)管理知識；
3.具備較強(qiáng)的品質(zhì)管理、服務(wù)策劃、社區(qū)活動組織能力；
4.具備較強(qiáng)的對外溝通及大客戶關(guān)系維護(hù)能力。
1.全面負(fù)責(zé)所管轄項目日常管理工作，監(jiān)督各項業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地實施，保證項目的高質(zhì)量運(yùn)轉(zhuǎn)；
2.組織制定項目的各項年度目標(biāo)與計劃，包括業(yè)務(wù)目標(biāo)與計劃和預(yù)算目標(biāo)與計劃、服務(wù)目標(biāo)與計劃等；
3.根據(jù)項目不同階段和客戶要求，拓展經(jīng)營項目，以達(dá)成年度業(yè)績指標(biāo)；
4.制定客戶滿意度提升計劃，針對問題跟進(jìn)落實情況，確?？蛻魸M意度的提升；
5.負(fù)責(zé)組織項目緊急突發(fā)事件的預(yù)防和處理；
6.負(fù)責(zé)對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系；
7.負(fù)責(zé)項目團(tuán)隊建設(shè)，前期人才團(tuán)隊組建，后期人才團(tuán)隊配置、培養(yǎng)等；
8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷，3年以上物業(yè)行業(yè)高端項目管理經(jīng)驗；
2.熟悉物業(yè)管理作業(yè)流程和較全面物業(yè)管理知識；
3.具備較強(qiáng)的品質(zhì)管理、服務(wù)策劃、社區(qū)活動組織能力；
4.具備較強(qiáng)的對外溝通及大客戶關(guān)系維護(hù)能力。
工作地點
杭州富陽區(qū)杭房·湖著觀邸售樓處
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職位發(fā)布者
鄭瑛/人事經(jīng)理
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南都物業(yè)
南都物業(yè)服務(wù)集團(tuán)股份有限公司（股票簡稱：南都物業(yè)，股票代碼：603506）成立于1994年，是登陸A股的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，獨立第三方物業(yè)服務(wù)企業(yè)。公司始終以“創(chuàng)百年卓越服務(wù)企業(yè)”為愿景，秉持“人文服務(wù)、智慧管理”理念，踐行“讓生活更美好”的使命，為客戶提供全業(yè)態(tài)、全場景、全生命周期服務(wù)。 2025年榮獲“中國物業(yè)服務(wù)綜合實力百強(qiáng)企業(yè)第12名”、“中國物業(yè)城市服務(wù)企業(yè)TOP10”、“中國物業(yè)品牌影響力百強(qiáng)企業(yè)”、“中國物業(yè)管理行業(yè)上市物企20強(qiáng)（第18名）”現(xiàn)已在國內(nèi)40余城市開展業(yè)務(wù)，簽約面積近9000萬方。公司積極布局“住宅、商寫、城市服務(wù)”三大領(lǐng)域全業(yè)態(tài),實現(xiàn)“一體兩翼”—物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)、社區(qū)增值服務(wù)、資產(chǎn)管理服務(wù)三大賽道協(xié)同發(fā)展，積極向國內(nèi)先進(jìn)的城市運(yùn)營綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型。
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