1、質(zhì)量狀態(tài)監(jiān)控:對(duì)于不合格品,推動(dòng)尋找原因分析并制訂改善措施,跟蹤措施的有效性
2、過程質(zhì)量的監(jiān)控:負(fù)責(zé)過程質(zhì)量監(jiān)控,制定檢驗(yàn)計(jì)劃,持續(xù)跟蹤檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的更新
3、審核的組織:組織過程審核和內(nèi)外部產(chǎn)品審核,并跟蹤改善措施
4、質(zhì)量周、月會(huì)組織:將質(zhì)量結(jié)果、狀態(tài)通報(bào)給相關(guān)部門
5、客戶退返品的跟蹤與改進(jìn):組織人員對(duì)客戶退返品進(jìn)行分析,并組織相關(guān)人員提出改進(jìn)措施,持續(xù)每月跟進(jìn)改善的有效性
6、客訴的處理及改進(jìn):對(duì)接收的客訴,組織相關(guān)人員進(jìn)行分析與改進(jìn),并持續(xù)跟進(jìn)改善措施的有效性
7、質(zhì)量專案的推動(dòng):重大質(zhì)量專案開展的推動(dòng),協(xié)助相關(guān)部門,推動(dòng)公司質(zhì)量專案的開展
8、質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn):組織公司相關(guān)部門進(jìn)行質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)專案的推進(jìn),并回顧進(jìn)度,跟蹤投資與收益,依據(jù)客訴、退返品、MDR、過程質(zhì)量問題點(diǎn)等,組織公司相關(guān)部門進(jìn)行防呆防錯(cuò)的設(shè)計(jì),提升產(chǎn)品過程質(zhì)量,預(yù)防質(zhì)量異常的發(fā)生