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更新于 今天

0981BL-理賠管理崗

面議
  • 南寧
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

工作職責要求:
1、負責權限內協(xié)談案件、申訴案件的處理;
2、負責權限內疑難、復雜案件的處理,確保機構案件處理的專業(yè)性;
3、負責對理賠結果、客戶咨詢提供專業(yè)性的理賠解釋,使客戶認同公司結論;
4、通過分析、總結理賠實務操作中的各項問題,提出專業(yè)性的理賠管理及理賠操作的改進意見;
5、參與機構編制典型案例及理賠專業(yè)培訓資料。
任職資格:
1、醫(yī)學、保險相關專業(yè)。
2、3年以上醫(yī)療保險理賠工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
3、掌握保險理論知識以及臨床醫(yī)療等相關學科的理論知識。
4、有良好的溝通能力和抗壓能力。

工作地點

南寧市廣西南寧市良慶區(qū)平樂大道15號中國平安大廈22樓

職位發(fā)布者

高興興/招聘管理崗

今日活躍
公司Logo平安健康保險股份有限公司
平安健康保險股份有限公司(以下簡稱“平安健康險”)成立于 2005年6月13日,總部設在上海,是國內首批設立的專業(yè)健康保險公司。作為“世界500強”企業(yè)中國平安保險(集團)股份有限公司(下稱“中國平安”,601318.SH,2318.HK)的重要成員公司,平安健康險是中國平安“HMO+家庭醫(yī)生+O2O”戰(zhàn)略的重要踐行者,在其醫(yī)療健康生態(tài)圈中發(fā)揮著重要作用。平安健康險誕生于商業(yè)健康保險開始向專業(yè)化之路發(fā)展的歷史機遇之中,見證和親歷了醫(yī)療體制改革和健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史。自成立以來,平安健康險始終把握高質量發(fā)展主線,與國家戰(zhàn)略同頻共振,在“健康中國2030”戰(zhàn)略的指引下,公司堅定堅持“健康保險+醫(yī)療健康服務”雙輪驅動戰(zhàn)略,致力于為人民群眾提供全方位、全周期的專業(yè)健康服務。2022年,公司全年服務客戶2014.1萬人,理賠服務客戶55.1萬人,賠款總金額50.5億元。截至目前,平安健康險已推出百余款針對老中青全年齡段,覆蓋健康體、慢病體和帶病體的保險產(chǎn)品,形成了“總有一款適合您”的多元化產(chǎn)品體系,并通過全生命周期健康管理服務、全球直付醫(yī)療機構網(wǎng)絡踐行“保險+服務”、“服務+保險”雙核心循環(huán)生態(tài)圈,立志成為大眾可信賴的健康管家。早在2016年5月推出的百萬醫(yī)療險產(chǎn)品“平安e生?!?,引領了我國百萬醫(yī)療險的創(chuàng)新之先。洞察客戶需求和行業(yè)趨勢,平安健康險穩(wěn)步構建服務口碑護城河,創(chuàng)新推出“專屬家庭醫(yī)生、就醫(yī)陪診、住院陪護、出院三日賠”四項尖刀服務,將服務重心由“被動的事后理賠”向“主動的全流程陪伴”轉變,為客戶提供省心、省時又省錢的優(yōu)質服務體驗。其中,公司在行業(yè)內率先打造的“出院三日賠”服務,將理賠時效由行業(yè)平均的55天縮短至平均4小時、最長3天,顯著優(yōu)化了客戶在理賠端的服務體驗。在沉淀經(jīng)營能力、為客戶創(chuàng)造價值的同時,平安健康險亦積極踐行企業(yè)社會責任。近年來,平安健康險結合自身在保險和健康方面的專業(yè)能力與資源沉淀,積極聯(lián)動各地政府部門與慈善機構,持續(xù)落地專家義診、教育公益、鄉(xiāng)村振興、健康科普等多類重點公益項目,以實際行動為國家和社會創(chuàng)造更大價值。2022年11月,公司宣布設立“壹起愛”慈善信托,預估未來三年將投入1000萬元用于困難家庭的“一老一小”疾病患者的醫(yī)療幫扶,持續(xù)傳遞平安的品牌溫度與責任擔當。立足新的發(fā)展時期,平安健康險將緊密圍繞《“十四五”國民健康規(guī)劃》的號召與要求,全面推動發(fā)展模式戰(zhàn)略轉型,力爭建設成為專業(yè)能力卓越、創(chuàng)新能力突出、治理能力完善、風控能力強勁的專業(yè)健康保險公司,為多層次醫(yī)療保障體系建設添磚加瓦,助力構建“家家有平安,人人都健康”的幸福社會,也為建設社會主義現(xiàn)代化國家的第二個百年征程作出新的更大貢獻。
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