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職位描述：
1、主持場(chǎng)館每日晨會(huì)或夕會(huì)，傳達(dá)總部指令，明確當(dāng)日設(shè)備調(diào)試、活動(dòng)籌備、場(chǎng)館維護(hù)等重點(diǎn)工作任務(wù)。
2、監(jiān)督執(zhí)行《腦科學(xué)體驗(yàn)館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程》，確保辦公設(shè)備、腦科學(xué)治療儀等專(zhuān)業(yè)器材規(guī)范使用與定期維護(hù)。
3、制定場(chǎng)館月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，明確客戶體驗(yàn)場(chǎng)次、會(huì)銷(xiāo)活動(dòng)排期、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等核心指標(biāo)并推進(jìn)落地。
4、組織員工專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，重點(diǎn)講解“腦細(xì)胞激活論”核心原理及奧博系列腦科學(xué)產(chǎn)品操作規(guī)范。
5、分配會(huì)銷(xiāo)講師與銷(xiāo)售員工作任務(wù)，定期評(píng)估服務(wù)質(zhì)量，提供針對(duì)性指導(dǎo)以提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力。
6、執(zhí)行場(chǎng)館考勤制度，跟進(jìn)員工績(jī)效問(wèn)題，營(yíng)造積極協(xié)作、高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)氛圍。
7、統(tǒng)籌客戶檔案管理，負(fù)責(zé)檔案分配與審核，督導(dǎo)銷(xiāo)售員完成重點(diǎn)客戶定期回訪及健康數(shù)據(jù)跟蹤。
8、處理場(chǎng)館重大客戶投訴，協(xié)調(diào)資源解決問(wèn)題，同時(shí)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)為客戶定制個(gè)性化腦功能康復(fù)方案。
9、整合內(nèi)外部資源，制定銷(xiāo)售策略，牽頭推進(jìn)團(tuán)隊(duì)年、季、月度銷(xiāo)售指標(biāo)達(dá)成。
10、聯(lián)合總部策劃主題活動(dòng)，如中老年客戶主題活動(dòng)日、重要節(jié)日腦科學(xué)知識(shí)分享會(huì)，提升場(chǎng)館到店流量。
11、定期分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，結(jié)合客戶需求優(yōu)化腦科學(xué)產(chǎn)品組合，推動(dòng)多款治療儀的體驗(yàn)轉(zhuǎn)化。
12、響應(yīng)上級(jí)安排，高效完成各類(lèi)臨時(shí)性工作，保障場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)與總部部署協(xié)同推進(jìn)。