雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
電子商務(wù)醫(yī)藥批發(fā)/零售
崗位職責(zé)：
1、選品與供應(yīng)商質(zhì)量準(zhǔn)入
（1）制定《供應(yīng)商準(zhǔn)入質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，審核供應(yīng)商資質(zhì)，拒絕無(wú)資質(zhì)、低質(zhì)量供應(yīng)商合作。
（2）主導(dǎo) “新品質(zhì)量預(yù)審”：對(duì)擬上架商品進(jìn)行抽樣檢測(cè)，出具質(zhì)檢報(bào)告，明確 “合格 / 整改 / 淘汰” 結(jié)論，避免問(wèn)題商品進(jìn)入供應(yīng)鏈。
2、建立供應(yīng)商質(zhì)量檔案，記錄歷史質(zhì)量問(wèn)題，作為后續(xù)合作續(xù)期或淘汰的核心依據(jù)。
3、入庫(kù)與倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量管控
（1）制定《入庫(kù)質(zhì)檢流程（IQC）》：商品到貨后，組織團(tuán)隊(duì)按標(biāo)準(zhǔn)抽檢，不合格商品要求供應(yīng)商退換貨，禁止入庫(kù)。
（2）監(jiān)督倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境質(zhì)量：確保庫(kù)存商品存儲(chǔ)符合要求，避免因存儲(chǔ)不當(dāng)導(dǎo)致商品變質(zhì)、損壞。
（3）定期開(kāi)展 “庫(kù)存巡檢”：按周期對(duì)在庫(kù)商品抽樣復(fù)檢，排查臨期、變質(zhì)、功能失效等問(wèn)題，及時(shí)啟動(dòng)清庫(kù)或處理方案。
4、商品信息與展示質(zhì)量審核
（1）審核商品詳情頁(yè)、標(biāo)題、參數(shù)等內(nèi)容：確保信息真實(shí)合規(guī)，無(wú)虛假宣傳、無(wú)參數(shù)錯(cuò)誤，避免違反《廣告法》及平臺(tái)規(guī)則。
（2）監(jiān)督商品圖片 / 視頻質(zhì)量：要求圖片無(wú)嚴(yán)重色差、細(xì)節(jié)清晰，視頻展示功能與實(shí)物一致，防止因信息誤導(dǎo)導(dǎo)致用戶(hù)投訴。
5、供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題跟進(jìn)與整改 （1）當(dāng)商品出現(xiàn)批量質(zhì)量問(wèn)題，第一時(shí)間與供應(yīng)商溝通，明確問(wèn)題責(zé)任，要求限期提交《整改方案》。
（2）跟蹤整改效果：整改后重新抽樣檢測(cè)，驗(yàn)證問(wèn)題是否解決；對(duì)多次整改無(wú)效的供應(yīng)商，啟動(dòng)淘汰流程，并協(xié)調(diào)采購(gòu)部門(mén)更換替代供應(yīng)商。
6、物流環(huán)節(jié)質(zhì)量管控
（1）制定《物流配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》：明確物流商的包裝保護(hù)要求（如易碎品防摔包裝、液體防漏包裝）、配送時(shí)效、貨損率閾值。
（2）定期復(fù)盤(pán)物流質(zhì)量數(shù)據(jù)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的物流商提出改進(jìn)要求，必要時(shí)更換合作物流商，減少因物流導(dǎo)致的用戶(hù)差評(píng)或退貨。
7、合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)落地與培訓(xùn)
（1）收集并解讀最新平臺(tái)規(guī)則、國(guó)家法規(guī)，制定內(nèi)部《合規(guī)操作手冊(cè)》。
（2）組織運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)、客服等團(tuán)隊(duì)開(kāi)展合規(guī)培訓(xùn)，確保各環(huán)節(jié)人員理解并執(zhí)行合規(guī)要求。
8、日常合規(guī)巡檢與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
（1）定期抽查在售商品的信息、資質(zhì)、實(shí)物，排查合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)（如臨期商品未標(biāo)注、進(jìn)口商品缺少中文標(biāo)簽）。
（2）關(guān)注行業(yè)質(zhì)量監(jiān)管動(dòng)態(tài)，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)品類(lèi)提前加強(qiáng)管控，避免平臺(tái)處罰或法律風(fēng)險(xiǎn)。
9、售后質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
（1）建立《售后質(zhì)量數(shù)據(jù)報(bào)表》，統(tǒng)計(jì)核心指標(biāo)：質(zhì)量相關(guān)退貨率、質(zhì)量投訴率、用戶(hù)差評(píng)關(guān)鍵詞。
（2）定期分析數(shù)據(jù)：定位高頻問(wèn)題，區(qū)分是 “供應(yīng)商生產(chǎn)問(wèn)題”“倉(cāng)儲(chǔ)損壞” 還是 “運(yùn)營(yíng)描述誤導(dǎo)”。
10、問(wèn)題整改與效果驗(yàn)證
（1）針對(duì)高頻質(zhì)量問(wèn)題，牽頭組織跨部門(mén)會(huì)議制定解決方案：如供應(yīng)商更換、倉(cāng)儲(chǔ)包裝升級(jí)、詳情頁(yè)信息修正。
（2）跟蹤整改后的售后數(shù)據(jù)變化，驗(yàn)證改進(jìn)效果，形成 “發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 - 解決問(wèn)題 - 驗(yàn)證效果” 的閉環(huán)。
11、品管團(tuán)隊(duì)管理
（1）招聘、培訓(xùn)品管員，明確崗位職責(zé)與考核標(biāo)準(zhǔn)。
（2）定期組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部技能提升，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力。
任職要求：
1、40歲及以下，統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，醫(yī)藥類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。
2、具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)5年及以上，2年同崗位相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，具有醫(yī)藥電商或者大藥房相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
裕華區(qū)石家莊以嶺藥業(yè)股份有限公司
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張先生/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
石家莊以嶺藥業(yè)股份有限公司
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