職位描述
農(nóng)/林/牧/漁互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)客戶逾期賬款的跟進(jìn)與催收工作，確保賬款及時(shí)回收；
2、通過(guò)電話、短信、上門等方式與客戶溝通，了解還款意愿并制定催收方案；
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，處理客戶異議及投訴，提升客戶滿意度；
4、匯總催收數(shù)據(jù)，定期匯報(bào)催收進(jìn)度與成果。
2、通過(guò)電話、短信、上門等方式與客戶溝通，了解還款意愿并制定催收方案；
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，處理客戶異議及投訴，提升客戶滿意度；
4、匯總催收數(shù)據(jù)，定期匯報(bào)催收進(jìn)度與成果。
任職資格：
1、具備良好的溝通能力與抗壓能力，能夠獨(dú)立開展工作；
2、有責(zé)任心，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和問(wèn)題解決能力；
3、擁有客戶服務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、熟悉基本的金融知識(shí)，能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間。
2、有責(zé)任心，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和問(wèn)題解決能力；
3、擁有客戶服務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、熟悉基本的金融知識(shí)，能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間。
工作地點(diǎn)
株洲市-天元區(qū)-黃河北路1291號(hào)栗雨工業(yè)園（靠近千金大藥房廠房）
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