崗位職責(zé):
1、提供售前,售中,售后技術(shù)支持,信息化建設(shè)項(xiàng)目施工調(diào)試、培訓(xùn)等工作;
2、通過(guò)電話(huà)、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持、產(chǎn)品咨詢(xún)等服務(wù);解決用戶(hù)的疑難問(wèn)題;
3、能根據(jù)用戶(hù)反饋的情況搭建環(huán)境,快速準(zhǔn)確定位問(wèn)題并提供解決思路和解決方法;
4、學(xué)習(xí)和理解公司的產(chǎn)品,可對(duì)銷(xiāo)售人員、客戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn);
5、現(xiàn)場(chǎng)演示產(chǎn)品,測(cè)試公司產(chǎn)品;
6、能夠適應(yīng)偶爾短期出差,有項(xiàng)目的時(shí)候需要早出晚歸;
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)、通訊、電子類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),條件符合者,學(xué)歷可適當(dāng)放寬要求。
2、熟悉計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和基本原理,熟悉windows、Linux命令;
3、有駕照優(yōu)先
工作時(shí)間:早8:30-晚5:30,午休11:30-12:30;單雙休、法休;五險(xiǎn)一金;定期團(tuán)建;節(jié)假日福利等
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、員工旅游、不加班、績(jī)效獎(jiǎng)金、包住