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一、【崗位職責(zé)】
1.桌面系統(tǒng)支持：負(fù)責(zé)公司員工臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦、操作系統(tǒng)的安裝、配置、故障排查與維護(hù)，確保終端設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
2.軟件應(yīng)用管理：負(fù)責(zé)辦公軟件的安裝、授權(quán)管理、基礎(chǔ)培訓(xùn)及問題解決。
3.外設(shè)與網(wǎng)絡(luò)接入：維護(hù)和管理打印機(jī)、投影儀等辦公外設(shè)和會(huì)議室設(shè)備，并處理員工有線、無線網(wǎng)絡(luò)的接入問題。
4.文檔與資產(chǎn)盤點(diǎn)：維護(hù)IT運(yùn)維知識(shí)庫，編寫操作手冊(cè)；負(fù)責(zé)IT固定資產(chǎn)的登記、盤點(diǎn)與生命周期管理。
5. 業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持：為OA/ERP/RDM等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供底層的服務(wù)器環(huán)境支持和性能保障。
6.安全合規(guī)管理和信息安全體系建設(shè)：執(zhí)行公司IT安全策略，包括防病毒軟件部署、系統(tǒng)補(bǔ)丁更新、定期進(jìn)行安全漏洞掃描與修復(fù)、數(shù)據(jù)安全規(guī)范宣導(dǎo)，確保符合醫(yī)療器械行業(yè)相關(guān)法規(guī)要求。
7.其他IT運(yùn)維工作：協(xié)助完成機(jī)房、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)的日常巡檢，編寫自動(dòng)化運(yùn)維腳本，提升運(yùn)維效率，并完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
二、【任職要求】
1.學(xué)歷專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)。
2.工作經(jīng)驗(yàn)：擁有2年以上桌面運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有制造業(yè)企業(yè)背景者優(yōu)先。
3.技術(shù)能力：
精通Windows 10/11操作系統(tǒng)及Office辦公套件的部署與故障處理，熟悉基本的主流交換機(jī)配置，了解TCP/IP網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理基本的網(wǎng)絡(luò)連通性問題。具備較強(qiáng)的硬件故障診斷能力，可獨(dú)立解決常見電腦、外設(shè)問題。
軟性素質(zhì)：
具備出色的服務(wù)意識(shí)、溝通能力和耐心，能高效響應(yīng)并解決用戶問題。
具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，工作積極主動(dòng)，有良好的學(xué)習(xí)能力。
對(duì)數(shù)據(jù)安全和合規(guī)性有基本認(rèn)知，有醫(yī)療或IVD行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者尤佳。