崗位職責:
1、與客戶溝通,以專業(yè)角度快速、準確理解客戶提出的會議需求;
2、聯(lián)系當?shù)貢h服務人員執(zhí)行會議活動;
3、監(jiān)督服務質(zhì)量,解決過程中出現(xiàn)的突發(fā)情況;
4、完成會議服務項目的材料整理及結(jié)算;
5、定期對工作進行總結(jié),并提供相應的統(tǒng)計報表。
任職標準:
1. 從事會議、旅游、機票、展覽、市場營銷、市場調(diào)查、呼叫中心、客服,服務行業(yè)優(yōu)先;
2. 1-2年工作經(jīng)驗,踏實穩(wěn)定,抗壓能力強。
職位福利:五險一金、績效獎金、補充醫(yī)療保險、餐補、帶薪年假、定期體檢