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更新于 10月29日

電商負(fù)責(zé)人

2.5-4萬
  • 北京通州區(qū)
  • 5-10年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

京東淘寶/天貓拼多多電子商務(wù)新零售快速消費品
一、崗位基本信息
崗位名稱:電商負(fù)責(zé)人
直屬上級:總經(jīng)理
工作地點:北京
薪資范圍:30-50K
二、崗位核心目標(biāo)
全面負(fù)責(zé)公司電商業(yè)務(wù)(含天貓、京東、拼多多、抖音、小紅書等全渠道/指定平臺)的整體規(guī)劃、運(yùn)營管理及團(tuán)隊賦能,通過策略制定、資源整合與團(tuán)隊驅(qū)動,實現(xiàn)GMV增長、利潤提升、用戶資產(chǎn)沉淀及品牌線上影響力擴(kuò)大,支撐公司整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成。
三、崗位職責(zé)與具體要求
(一)戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)落地
1. 業(yè)務(wù)規(guī)劃:基于公司整體戰(zhàn)略,制定電商年度/季度/月度經(jīng)營計劃(含GMV、利潤、用戶增長、市場份額等核心指標(biāo)),明確各平臺定位(如天貓主品牌、抖音沖銷量、小紅書做種草)、渠道策略及資源分配優(yōu)先級。
2. 目標(biāo)拆解:將公司目標(biāo)拆解為平臺級、類目級、單品級動作(如活動節(jié)奏、推廣預(yù)算、庫存?zhèn)湄洠?,并制定可落地的?zhí)行方案,確保目標(biāo)可量化、可追蹤、可復(fù)盤。
(二)全渠道運(yùn)營管理
1. 平臺運(yùn)營:統(tǒng)籌天貓、京東、拼多多、抖音、快手、小紅書等核心電商平臺,主導(dǎo)店鋪日常運(yùn)營(商品上架、詳情頁優(yōu)化、活動報名、客服管理),確保各平臺流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、DSR評分等核心指標(biāo)持續(xù)提升。
2. 活動策劃:主導(dǎo)大促(618、雙11、年貨節(jié)等)及日常營銷活動(新品上新、會員日、直播專場等)的全流程落地,包括方案設(shè)計、資源爭?。ㄆ脚_坑位/流量)、跨部門協(xié)同(商品/倉儲/客服配合),推動活動ROI最大化。
3. 渠道協(xié)同:協(xié)調(diào)線上線下渠道(如有)避免沖突,制定差異化策略(如線上專供款、價格管控),確保全域用戶購物體驗一致。
(三)商品與供應(yīng)鏈管理
1. 商品策略:負(fù)責(zé)電商商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃(引流款/利潤款/形象款占比)、選品邏輯制定(基于平臺用戶畫像與數(shù)據(jù)),聯(lián)動研發(fā)/供應(yīng)鏈團(tuán)隊優(yōu)化選品(如抖音爆款迭代速度、天貓高端線打造),確保商品競爭力。
2. 供應(yīng)鏈協(xié)同:對接生產(chǎn)/倉儲/物流部門,制定電商專屬庫存策略(如預(yù)售機(jī)制、分區(qū)備貨),監(jiān)控動銷率與滯銷庫存,協(xié)同解決發(fā)貨時效、退換貨等用戶體驗問題,降低運(yùn)營風(fēng)險。
(四)用戶與數(shù)據(jù)驅(qū)動
1. 用戶運(yùn)營:搭建電商用戶分層體系(新客/老客/會員),制定拉新(如抖音投流引流、天貓站外種草)、促活(會員權(quán)益/積分體系)、復(fù)購(私域社群/短信觸達(dá))策略,提升用戶LTV(生命周期價值)。
2. 數(shù)據(jù)分析:通過生意參謀、蟬媽媽、京東商智等工具,深度分析流量來源(免費/付費)、轉(zhuǎn)化漏斗(點擊-加購-支付)、用戶行為(停留時長/跳失率)等數(shù)據(jù),輸出優(yōu)化方案(如主圖改版、詳情頁痛點強(qiáng)化),驅(qū)動運(yùn)營決策。
(五)團(tuán)隊管理與梯隊建設(shè)
1. 團(tuán)隊搭建:根據(jù)業(yè)務(wù)需求組建電商團(tuán)隊(運(yùn)營、推廣、商品、客服等),明確各崗位JD與考核指標(biāo)(如運(yùn)營負(fù)責(zé)GMV、推廣負(fù)責(zé)ROI、客服負(fù)責(zé)滿意度),制定激勵機(jī)制(如提成/獎金與目標(biāo)掛鉤)。
2. 能力培養(yǎng):定期組織內(nèi)部培訓(xùn)(如平臺新規(guī)解讀、工具使用技巧),輔導(dǎo)下屬解決業(yè)務(wù)卡點(如抖音投流ROI低、京東搜索排名下滑),提升團(tuán)隊專業(yè)度與執(zhí)行力。
(六)行業(yè)洞察與創(chuàng)新
1. 趨勢研究:關(guān)注電商行業(yè)動態(tài)(如平臺規(guī)則變化、新興渠道崛起-如視頻號電商)、競品策略(如對手大促玩法、爆款邏輯),輸出可行性建議,保持業(yè)務(wù)領(lǐng)先性。
2. 模式創(chuàng)新:探索新玩法(如直播切片帶貨、私域+公域聯(lián)動、AI工具提效),推動業(yè)務(wù)流程優(yōu)化(如自動化報表生成、客服智能應(yīng)答),提升人效與用戶體驗。
四、任職資格要求
(一)基本條件
? 學(xué)歷:本科及以上(市場營銷、電子商務(wù)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先);
? 經(jīng)驗:5年以上電商行業(yè)經(jīng)驗(其中至少3年團(tuán)隊管理經(jīng)驗),有年GMV 5000萬以上平臺(如天貓/京東)獨立操盤經(jīng)驗者優(yōu)先;熟悉滋補(bǔ) 干貨 茶葉等任一行業(yè)優(yōu)先。
(二)核心能力
1. 戰(zhàn)略思維:能從公司全局視角制定電商業(yè)務(wù)目標(biāo),平衡短期GMV與長期品牌價值(如用戶資產(chǎn)沉淀、復(fù)購率提升)。
2. 平臺精通:深度理解主流電商平臺規(guī)則(如天貓搜索加權(quán)邏輯、抖音流量分發(fā)機(jī)制),熟悉站內(nèi)推廣工具(直通車/引力魔方/DOU+)、活動玩法(超級品牌日/百億補(bǔ)貼)。
3. 數(shù)據(jù)敏感:能通過數(shù)據(jù)定位問題(如轉(zhuǎn)化率低的原因是主圖不行還是價格偏高),并推動針對性優(yōu)化。
4. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo):具備強(qiáng)目標(biāo)感與執(zhí)行力,能激勵團(tuán)隊攻堅(如大促期間連續(xù)加班沖刺目標(biāo)),同時關(guān)注成員成長。
5. 抗壓能力:電商節(jié)奏快(大促周期密集)、變化多(平臺規(guī)則/競品策略調(diào)整頻繁),需在高壓下保持冷靜決策。
五、加分項
? 有從0到1搭建電商團(tuán)隊/渠道的成功案例;
? 熟悉直播電商(如抖音自播團(tuán)隊管理、達(dá)人合作談判);
? 擁有行業(yè)資源(如頭部MCN機(jī)構(gòu)、供應(yīng)鏈廠家)。
六、工作條件
? 工作時間:常規(guī)9:00-18:00(大促期間需加班沖刺);
? 出差:根據(jù)業(yè)務(wù)需要(如參加平臺招商會、供應(yīng)商考察),頻率約20%-30%;
? 工具:熟練使用Excel(數(shù)據(jù)透視表/函數(shù))、BI工具(如Power BI)、電商后臺(天貓/京東/抖音商家后臺)。

工作地點

北京通州區(qū)小堡藝術(shù)園區(qū)C區(qū)6排5號

職位發(fā)布者

姜楠楠/HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo方家鋪子
一、企業(yè)簡介方家鋪子始創(chuàng)于1906年,是一家擁有117年歷史的百年滋補(bǔ)老字號,企業(yè)成立于2006年9月7日,集團(tuán)總部位于文獻(xiàn)名邦福建莆田市,占地面積超5000平方米,并在北京、杭州設(shè)立品牌、設(shè)計中心,現(xiàn)有員工350人,管理人員30人,生產(chǎn)人員100人。集團(tuán)旗下?lián)碛?0大原產(chǎn)地直供基地,并斥巨資打造108畝生態(tài)工業(yè)園,含有20條生產(chǎn)線、15間標(biāo)準(zhǔn)凈化車間,數(shù)百平方米檢測中心,配備數(shù)字化可追溯倉儲管理體系,執(zhí)行嚴(yán)格的質(zhì)量生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品研發(fā)標(biāo)準(zhǔn),目前已通過了FSSC22000、ISO22000食品安全管理體系、HACCP體系、有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證、誠信體系、SMETA認(rèn)證等認(rèn)證。方家鋪子定位于東方滋補(bǔ),主營滋補(bǔ)干貨、高端滋補(bǔ)及藥食同源類健康產(chǎn)品,涉及11個子品牌,近600多個產(chǎn)品。2015年企業(yè)已全面實現(xiàn)全渠道運(yùn)營,線上打通京東、天貓、唯品會、拼多多、云集等主流電商平臺,同時在抖音、淘寶平臺與一眾明星、頭部 KOL合作直播帶貨;線下打造會員量販店品牌門店,以及覆蓋綠標(biāo)永輝商超、盒馬鮮生、華潤等新零售渠道,并在全國與各大禮品商分銷商建立合作模式,與中糧、京造、永輝田趣、小米有品等頭部企業(yè)有長期OEM代工合作。近年來,企業(yè)榮獲國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、國家高新技術(shù)企業(yè)、中國馳名商標(biāo)、福建省老字號、福建科技小巨人、福建省專精特新等一系列榮譽(yù)。歷經(jīng)百年征程,方家鋪子秉承“貨真價實,童叟無欺”的經(jīng)營理念,使得產(chǎn)品受到客戶與用戶的普遍歡迎。截止目前,據(jù)京東平臺數(shù)據(jù)顯示,方家鋪子已連續(xù)五年成為京東全網(wǎng)銷量第一的南北干貨品牌。現(xiàn)如今,方家鋪子服務(wù)超1000萬家庭,獲得好評超500萬,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷港澳臺地區(qū)和歐美、東南亞等多個國家。二、選擇方家鋪子的十大理由1、實力強(qiáng):連續(xù)五年京東全網(wǎng)銷量第一的南北干貨品牌。2、品牌大:百年滋補(bǔ)老字號,集國家農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、國家高新技術(shù)企業(yè)、中國馳名商標(biāo)、福建省老字號、福建省科技小巨人等榮譽(yù)于一身。3、位置好:集團(tuán)總部位于莆田繁華市中心獨棟10層5000平米,集餐飲、運(yùn)動、娛樂、辦公為一體的超現(xiàn)代化高顏值辦公區(qū),全國最大的南北干貨產(chǎn)業(yè)園(占地108畝)。4、有前景:大健康產(chǎn)業(yè)是具有巨大市場潛力的新興產(chǎn)業(yè)。5、福利全:除了五險一金和法定節(jié)假日外、還有商業(yè)意外險、父母重疾險、節(jié)日福利、生日禮、周年禮、內(nèi)購福利、員工餐廳、員工活動室、員工宿舍、項目獎金、各類榮譽(yù)、無壓力的團(tuán)隊集體風(fēng)采活動、員工旅游。6、全渠道:集品牌門店、電商、抖音、特渠、KA、OEM全渠道運(yùn)營。7、趣同事:有趣的靈魂要和有趣的人在一起,匯聚著眾多80、90仙女、帥哥,內(nèi)部都是既有顏值又充滿有趣靈魂的伙伴。8、發(fā)展快:無天花板的發(fā)展空間,是一家從不給員工設(shè)限的公司,只要肯干、巧干、應(yīng)屆生3年拿下崗位項目負(fù)責(zé)人的大有人在。9、BOSS強(qiáng):80后的碩士研究生海歸有顏值又低調(diào)的BOSS,懂品牌、懂運(yùn)營、懂財務(wù)、懂供應(yīng)鏈、懂人力資源、懂產(chǎn)品的復(fù)合型人才,充分授權(quán),不給你設(shè)置天花板的BOSS,當(dāng)你碰到困難時,他總能給你茅塞頓開的方向。10、企業(yè)凈:連資金部全體成員都是外聘的,非家族式企業(yè)管理,沒有復(fù)雜的職場人際關(guān)系,有著持續(xù)增長非常穩(wěn)定的營收。
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