一、崗位職責:
1、負責客戶接待、報修、投訴處理及回訪工作;
2、負責辦理入伙、退貨、裝修、車位租賃、物品放行等手續(xù);
3、負責現(xiàn)場巡查、空置房巡查及裝修管理工作;
4、負責催收費用;
5、負責檔案整理、匯總工作;
6、負責收集、整理、更新、傳遞客戶信息,做好保密工作;
7、負責客戶物品的登記、交接、發(fā)放及信保轉達工作;
8、完成領導交辦的其他工作。
二、任職標準:
1、硬性要求:大專及以上學歷,本科優(yōu)先;身年齡20-30周歲,高165cm以上,形象氣質良好;
2、經(jīng)驗要求:2年以上服務行業(yè)工作經(jīng)驗,或1年以上高端項目同崗位工作經(jīng)驗者;
3、能力要求:具備良好的服務意識和親和力,有較強的溝通協(xié)調能力,抗壓能力,工作熱情積極。
三、主要福利:
1、每年四次競聘晉升機會;
2、帶薪年休假及節(jié)日福利等;
3、生日關懷、民主生活會等;
4、免費體檢及員工旅游。