職位描述
電子商務(wù)咨詢(xún)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
一、崗位職責(zé)：
主要涉及用戶(hù)在電商APP提交退款，商家不處理或拒絕退款后，生成仲裁單，專(zhuān)員需回訪用戶(hù)了解訴求，聯(lián)系商家解決用戶(hù)退款類(lèi)問(wèn)題
二、任職要求：
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡18-35周歲，男女不限；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，每分鐘可以打字30及以上，能夠清晰記錄客戶(hù)訴求及商家給與的答復(fù)信息。
三、薪資福利：
三、薪資福利：
1、底薪+全勤獎(jiǎng)+餐補(bǔ)+交補(bǔ)+績(jī)效工資，到手4-6k；
2、根據(jù)國(guó)家規(guī)定，繳納五險(xiǎn)一金。
四、工作地點(diǎn)：江蘇省淮安軟件園
四、工作地點(diǎn)：江蘇省淮安軟件園
工作地點(diǎn)
清江浦區(qū)江蘇省淮安軟件園
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