職位描述
周末雙休全白班咨詢服務(wù)
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確保客戶滿意度和忠誠度。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。
崗位要求：
5.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
6.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
7.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
8.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
上 班時間早上8點半到12點，下午2點到5點半，周末雙休，節(jié)假日正常休息。
福利待遇: 底薪4000+一經(jīng)錄用，繳納所有福利保障。試用期1個月，10天帶薪年假。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。
崗位要求：
5.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
6.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
7.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
8.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
上 班時間早上8點半到12點，下午2點到5點半，周末雙休，節(jié)假日正常休息。
福利待遇: 底薪4000+一經(jīng)錄用，繳納所有福利保障。試用期1個月，10天帶薪年假。
工作地點
銀川金鳳區(qū)大世界商務(wù)廣場B座
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職位發(fā)布者
朱女士/人事經(jīng)理
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中國平安人壽保險股份有限公司寧夏分公司金鳳支公司
中國平安保險（集團(tuán)）股份有限公司，是一件以保險為核心、及證券、信托、銀行、基金、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元經(jīng)融業(yè)務(wù)集團(tuán)。2013年7月8日《財富》世界500強(qiáng)排行中，中國平安位列181位。公司總資產(chǎn)達(dá)3017萬億元。公司連續(xù)10年獲評“中國最受尊敬企業(yè)”、連續(xù)6年獲評“中國最佳企業(yè)公民”“最具責(zé)任感企業(yè)”。我公司本著為您：一、設(shè)計清晰的職涯規(guī)劃：為您永續(xù)經(jīng)營保險事業(yè)打造完美晉升通道，使您的營銷能力、團(tuán)隊管理能力在公平、公正的平臺得以施展！二、有豐厚的收入保障：隨著職級的不斷提升，收入項目逐漸增多！三、人性化的福利保障：簽訂合同并辦理入司手續(xù)后，即可享受意外殘疾和意外身故保障，隨著職級的提升，您還將獲得高額養(yǎng)老公積金和基本養(yǎng)老補貼，為退休養(yǎng)老提供了充分的準(zhǔn)備四、完善的培訓(xùn)機(jī)制：為您全方位提供系統(tǒng)、高端、專業(yè)的技能及技巧培訓(xùn)。歡迎您的加入，讓我們共享美好的明天！
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