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400-885-9898
更新于 10月29日
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舉報(bào)

電商客服主管

7000-9000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

快速消費(fèi)品
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司天貓、京東、抖音等電商平臺(tái)的客服工作的統(tǒng)籌及安排；
2、客服人員的日常管理、考核工作；
3、售前、售后客服工作流程的優(yōu)化、話術(shù)的優(yōu)化；
4、根據(jù)各平臺(tái)規(guī)則變化及時(shí)提出客服工作應(yīng)對(duì)策略；
5、銜接各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員、倉(cāng)庫(kù)做好客服工作的落地執(zhí)行。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，男女不限；
2、非常熟悉天貓、京東、抖音等平臺(tái)客服工作模塊；
3、能夠帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)承接公司各平臺(tái)的客服工作；
4、有較好的領(lǐng)導(dǎo)力和親和力，韌性強(qiáng)；
5、有一年以上客服主管（經(jīng)理）工作經(jīng)驗(yàn)。

工作地點(diǎn)

鄭州金水區(qū)綠地之窗云峰座-A座27層（2708）

職位發(fā)布者

劉女士/人事專員

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo河南仰韶營(yíng)銷有限公司
仰韶酒業(yè)集團(tuán)，酒廠位于河南省三門(mén)峽澠池縣，是豫酒龍頭企業(yè)、中國(guó)白酒骨干企業(yè)，構(gòu)建有仰韶酒莊“一莊五園”產(chǎn)業(yè)體系。公司產(chǎn)品以仰韶彩陶坊系列酒為主，是中國(guó)白酒第十三種香型——中華陶融香型，深受市場(chǎng)和消費(fèi)者認(rèn)可，榮獲河南省省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、“中國(guó)十大新名酒”稱號(hào)，并入選“中華老字號(hào)”。近年來(lái)，仰韶酒業(yè)省內(nèi)省外齊發(fā)力，國(guó)內(nèi)國(guó)際同推進(jìn)，已實(shí)現(xiàn)河南省內(nèi)18地市的深耕夯實(shí)，產(chǎn)品已進(jìn)入北京、海南、深圳、湖北、陜西、寧夏等全國(guó)市場(chǎng)，出口至菲律賓、肯尼亞、印度尼西亞、尼日利亞、阿聯(lián)酋、新西蘭等國(guó)際市場(chǎng)，向外傳播仰韶文化、傳遞中國(guó)味道。
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