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私域客服（銷售方向）
一、崗位職責
1.負責私域用戶（企業(yè)微信/社群）的日常維護，通過1v1溝通、社群互動激活沉默用戶，解答產(chǎn)品咨詢；
2.挖掘用戶需求，結(jié)合產(chǎn)品賣點推薦合適方案，完成銷售轉(zhuǎn)化；
3.跟進客戶訂單全流程（下單、售后、復購提醒），提升用戶滿意度和復購率；
4.每日復盤銷售數(shù)據(jù)（轉(zhuǎn)化率、客單價），配合團隊優(yōu)化溝通話術(shù)和私域運營策略。
二、任職要求
1.學歷：大專及以上，18-35歲，有1年以上私域銷售、電商客服或電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先（應(yīng)屆生可放寬，需具備主動銷售意識）；
2.能力：
溝通靈活，能快速抓住用戶需求，不畏懼主動促單；
會基礎(chǔ)使用企業(yè)微信、社群運營工具（如群接龍、SOP定時發(fā)送），打字速度≥40字/分鐘；有目標感，能接受月度銷售指標，抗壓性強；
3.態(tài)度：耐心細致，重視用戶體驗，不做“一次性成交”，愿意長期維護客戶關(guān)系。

職位福利：
五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、健康體檢、工齡工資、餐補、園區(qū)停車

工作時間：
9：30-18：00，雙休法休

薪資面議