崗位職責:
1、建立部門售后流程體系,管理部門人員績效達成,解決部門員工工作難題。
 2、獨立完成產(chǎn)品安裝、保養(yǎng)和日常維修獨立解決部分疑難問題站在客戶角度思考問題, 
3、主動幫助客戶共同解決問題主動與客戶進行日常溝通,有禮貌,有耐心,能夠聽懂客戶需求 
4、維護客戶滿意度嚴格執(zhí)行公司標準流程 
5、提供對經(jīng)銷商相關人員及公司內(nèi)部人員的產(chǎn)品技術指導和培訓。 
6、進行比對實驗、性能驗證 
7、有進口儀器設備維護經(jīng)驗,有英語基礎。 
崗位要求: 
1、5年以上醫(yī)療設備、醫(yī)療器械售后服務工作經(jīng)驗; 
2、本科,生物工程、醫(yī)療設備等專業(yè)優(yōu)先,有豐富的客戶維護經(jīng)驗; 
3、具有良好的服務意識和態(tài)度; 
4、具備較強的溝通能力,具有出色的組織管理能力,有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神; 
5、服從管理、積極主動、吃苦耐勞。 
6、溝通能力強,具備統(tǒng)籌能力。 
7、生化血球、麻醉監(jiān)護、顯微鏡、兩箱一柜、純水機等相關維修經(jīng)驗。