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購物中心物業(yè)環(huán)境主管的崗位職責：
1. 環(huán)境規(guī)劃與管理
? 制定購物中心環(huán)境管理的整體規(guī)劃和目標，確保環(huán)境服務符合購物中心的定位和形象。
? 建立和完善環(huán)境管理的各項規(guī)章制度、工作流程和標準。
2. 團隊管理與培訓
? 負責環(huán)境管理團隊的組建、招聘、培訓和績效管理。
? 安排和指導下屬員工的工作，監(jiān)督工作執(zhí)行情況，確保團隊的高效運作。
3. 清潔衛(wèi)生管理
? 監(jiān)督購物中心公共區(qū)域（包括走廊、電梯、衛(wèi)生間、停車場等）的日常清潔工作，保證清潔質量達到規(guī)定標準。
? 協(xié)調和管理清潔服務供應商，評估其服務質量，提出改進意見。
4. 綠化養(yǎng)護管理
? 負責購物中心內外綠化區(qū)域的規(guī)劃、設計和養(yǎng)護工作。
? 監(jiān)督綠化養(yǎng)護人員的工作，確保植物生長良好，景觀美觀。
5. 衛(wèi)生設施管理
? 管理和維護購物中心內的衛(wèi)生設施，如垃圾桶、垃圾站等，確保其正常使用和清潔。
? 合理安排垃圾清運工作，保持環(huán)境整潔。
6. 蟲害防治
? 組織和實施購物中心的蟲害防治工作，預防和控制害蟲滋生。
7. 物料管理
? 負責環(huán)境管理所需物料的采購計劃和庫存管理，控制成本。
8. 客戶溝通與滿意度
? 處理顧客對環(huán)境方面的投訴和建議，及時解決問題，提高顧客滿意度。
? 與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作，共同維護購物中心的整體環(huán)境。
9. 應急處理
? 制定和執(zhí)行環(huán)境方面的應急預案，如突發(fā)衛(wèi)生事件、惡劣天氣下的環(huán)境保障等。
10. 成本控制與預算管理
? 負責環(huán)境管理部門的成本控制，合理使用資源，確保費用不超支。
? 編制和執(zhí)行環(huán)境管理的年度預算。