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(1)文化程度：具有高中及以上學(xué)歷。
(2)知識(shí)要求：熟悉酒店管理和服務(wù)知識(shí)，掌握餐飲接待工作程序，熟知菜品及相關(guān)知識(shí)，熟悉餐飲服務(wù)時(shí)間，掌握電腦知識(shí)。
(3)能力要求：能主動(dòng)為學(xué)員、賓客服務(wù)，讓學(xué)員和賓客滿意，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)接待中出現(xiàn)的問題，靈活處理，有應(yīng)變能力。
(4)品德要求：禮貌、主動(dòng)、熱情地為客人服務(wù)，對(duì)賓客一視同仁，盡量滿足客人需求，以人為本。
(5)經(jīng)歷要求：有從事酒店或賓館餐廳服務(wù)3年及以上工作經(jīng)歷。
(6)身體要求：身體健康，無(wú)傳染性疾病，品貌端正，女性身高1.60米以上，男性身高1.70米以上，50周歲以下。