職位描述
企業(yè)客戶企業(yè)服務(wù)IT服務(wù)計(jì)算機(jī)軟件
-
- 崗位職責(zé)：
- 內(nèi)部協(xié)同與資源整合
- 精準(zhǔn)對(duì)接跨部門(mén)資源（應(yīng)用支持、銷售、交付、開(kāi)發(fā)等），搭建高效溝通橋梁，推動(dòng)問(wèn)題閉環(huán)與需求落地。
- 主動(dòng)同步客戶需求進(jìn)展，協(xié)助團(tuán)隊(duì)優(yōu)化服務(wù)流程，提升整體響應(yīng)效率。
- 精準(zhǔn)對(duì)接跨部門(mén)資源（應(yīng)用支持、銷售、交付、開(kāi)發(fā)等），搭建高效溝通橋梁，推動(dòng)問(wèn)題閉環(huán)與需求落地。
- 客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與產(chǎn)品講解
- 向客戶清晰傳達(dá)產(chǎn)品核心價(jià)值、功能模塊及應(yīng)用場(chǎng)景，解答基礎(chǔ)使用疑問(wèn)。
- 熟練運(yùn)用PPT等工具進(jìn)行可視化呈現(xiàn)，輔助客戶理解解決方案，提升溝通轉(zhuǎn)化效果。
- 向客戶清晰傳達(dá)產(chǎn)品核心價(jià)值、功能模塊及應(yīng)用場(chǎng)景，解答基礎(chǔ)使用疑問(wèn)。
- 客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)與需求挖掘
- 梳理客戶畫(huà)像，制定并執(zhí)行客戶關(guān)懷與拜訪計(jì)劃（如月度回訪、需求調(diào)研）。
- 主動(dòng)挖掘客戶潛在需求，建立長(zhǎng)期信任關(guān)系，增強(qiáng)客戶黏性與忠誠(chéng)度。
- 梳理客戶畫(huà)像，制定并執(zhí)行客戶關(guān)懷與拜訪計(jì)劃（如月度回訪、需求調(diào)研）。
- 學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力
- 積極學(xué)習(xí)新產(chǎn)品知識(shí)與技能，快速轉(zhuǎn)化為服務(wù)能力，適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展與迭代需求。
- 積極學(xué)習(xí)新產(chǎn)品知識(shí)與技能，快速轉(zhuǎn)化為服務(wù)能力，適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展與迭代需求。
- 問(wèn)題解決與復(fù)盤(pán)優(yōu)化
- 協(xié)同內(nèi)外部資源提供針對(duì)性解決方案，定期復(fù)盤(pán)客戶問(wèn)題，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)與溝通策略。
- 協(xié)同內(nèi)外部資源提供針對(duì)性解決方案，定期復(fù)盤(pán)客戶問(wèn)題，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)與溝通策略。
- 本科及以上學(xué)歷，具備1年以上客戶成功、客戶服務(wù)或解決方案相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
- 具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí)；
- 熟練使用PPT等辦公軟件，具備良好的可視化表達(dá)能力；
- 性格外向開(kāi)朗，具備主動(dòng)經(jīng)營(yíng)客戶關(guān)系的意識(shí)；
- 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力和問(wèn)題解決能力；
- 有跨部門(mén)協(xié)作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 內(nèi)部協(xié)同與資源整合
- 崗位職責(zé)：
工作地點(diǎn)
兗州區(qū)濟(jì)寧數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新中心
相似職位
- 錢(qián)多事少+客戶經(jīng)理8000-15000元
濟(jì)寧 - 任城區(qū)
山東眾信世紀(jì)信息咨詢服務(wù)有限公司 - 濟(jì)寧金鄉(xiāng) 五險(xiǎn)一金 雙休 客戶資源下發(fā)8000-16000元
濟(jì)寧 - 金鄉(xiāng)縣
中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司2 濟(jì)寧 - 任城區(qū)
天津長(zhǎng)匯信息咨詢服務(wù)有限公司- 金融服務(wù)顧問(wèn)/底薪4300+雙休+五險(xiǎn)一金7000-10000元
濟(jì)寧 - 汶上縣
中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司陜西分公司2 - 客戶經(jīng)理6000-12000元
濟(jì)寧 - 任城區(qū)
天饗(山東)生物科技有限公司 - 銀行信貸專員6000-12000元
濟(jì)寧 - 曲阜市
曲阜中銀富登村鎮(zhèn)銀行有限公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
鄭女士/HR
立即溝通
金蝶軟件(中國(guó))有限公司濟(jì)寧分公司金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司（「金蝶國(guó)際」或「金蝶」）始創(chuàng)于1993年，是香港聯(lián)交所主板上市公司（股票代碼：0268.HK），總部位于中國(guó)深圳。以「致良知、走正道、行王道」為核心價(jià)值觀，以「全心全意為企業(yè)服務(wù)，讓陽(yáng)光照進(jìn)每一個(gè)企業(yè)」為使命，致力成為「最值得托付的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)」。在中國(guó)企業(yè)云服務(wù)市場(chǎng)不斷探索，金蝶不僅連續(xù)14年穩(wěn)居成長(zhǎng)型企業(yè)應(yīng)用軟件市場(chǎng)占有率第一、更連續(xù)2年在企業(yè)級(jí)SaaS云服務(wù)市場(chǎng)占有率排名第一。金蝶旗下的多款云服務(wù)產(chǎn)品獲得標(biāo)桿企業(yè)的青睞，包括金蝶云·蒼穹（劃時(shí)代大企業(yè)云服務(wù)平臺(tái)）、金蝶云·星空（中大型、成長(zhǎng)型企業(yè)創(chuàng)新云服務(wù)平臺(tái)）、金蝶精斗云（小微企業(yè)的一站式云服務(wù)）、云之家（智能協(xié)同辦公云服務(wù)）、管易云（電商行業(yè)云）及車商悅（汽車經(jīng)銷行業(yè)云）等。金蝶通過(guò)管理軟件與云服務(wù)，已為世界范圍內(nèi)超過(guò)680萬(wàn)家企業(yè)、政府等組織提供服務(wù)。金蝶軟件濟(jì)寧分公司隸屬于金蝶國(guó)際全資分公司，是山東魯西南地區(qū)企業(yè)管理軟件及電子商務(wù)應(yīng)用解決方案供應(yīng)商，為進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)，擴(kuò)大市場(chǎng)，更好的實(shí)施顧客滿意服務(wù)戰(zhàn)略，積極推動(dòng)客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，現(xiàn)誠(chéng)聘專業(yè)人才。所有人員一經(jīng)錄用，我公司將為員工提供雙休、五險(xiǎn)一金、法定節(jié)假日、節(jié)日福利、交通補(bǔ)助、話費(fèi)補(bǔ)助、團(tuán)隊(duì)旅游、公費(fèi)培訓(xùn)、定期體檢、年終獎(jiǎng)等豐厚福利待遇。應(yīng)聘資料恕不退回，我公司將負(fù)責(zé)保密。
公司主頁(yè)