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工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)海外訂單履約，高效、準(zhǔn)確地處理并管理日常訂單及發(fā)貨；與前臺銷售&供應(yīng)鏈&物流&跨部門協(xié)作解決訂單及發(fā)貨中的問題；
2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部門之間的協(xié)調(diào)資源并跟進(jìn)完成進(jìn)度；
3、負(fù)責(zé)海外客戶服務(wù)支持工作，及時(shí)整理傳達(dá)產(chǎn)品銷售資料等文件；處理客戶反饋問題的對接，處理售后、貨物追蹤查詢等問題；
4、記錄并輸出區(qū)域內(nèi)訂單、發(fā)貨相關(guān)數(shù)據(jù)，與銷售及時(shí)同步；
5、負(fù)責(zé)會議決議記錄，會議決議項(xiàng)記錄及跟確認(rèn)進(jìn)完成情況的跟進(jìn)
6、其他部門所需的支持工作以及部分翻譯類工作
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、物流、英語可以作為工作語言；
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（外貿(mào)相關(guān)行業(yè)，或者出海品牌的銷售支持、銷售運(yùn)營類工作經(jīng)驗(yàn)）；
3、掌握國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識，國際運(yùn)輸及物流，B端服務(wù)流程；具備家電行業(yè)背景優(yōu)先考慮；
4、熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)表做基礎(chǔ)數(shù)分析和操作ERP訂單模塊；