職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服售后客服電話客服保險咨詢服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責：
1．通過電話與客戶進行溝通，提供專業(yè)的保險咨詢和銷售服務(wù)。需深入了解客戶需求，制定符合其實際情況的保險方案，并實現(xiàn)銷售目標。
2掌握公司銷售產(chǎn)品的詳細信息，利用電話溝通技巧開展新客戶開發(fā)及邀約工作。定期執(zhí)行客戶回訪，拓展新客戶及進行二次銷售。
3．負責客戶關(guān)系的維護，處理客戶投訴事宜，確?？蛻魸M意度和忠誠度的提升。達成既定的業(yè)績目標和工作流程指標。
招聘條件：
1.45周歲以下，大專以上學歷，需具備基本的計算機操作能力。
2．具備快速反應能力，能夠有效解決客戶異議，普通話標準，語言表達能力強，具有良好的客戶服務(wù)意識。
3.性格需樂觀開朗，具備較強的抗壓能力，擁有一定的銷售經(jīng)驗，同行業(yè)電銷經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
1．通過電話與客戶進行溝通，提供專業(yè)的保險咨詢和銷售服務(wù)。需深入了解客戶需求，制定符合其實際情況的保險方案，并實現(xiàn)銷售目標。
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3．負責客戶關(guān)系的維護，處理客戶投訴事宜，確?？蛻魸M意度和忠誠度的提升。達成既定的業(yè)績目標和工作流程指標。
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2．具備快速反應能力，能夠有效解決客戶異議，普通話標準，語言表達能力強，具有良好的客戶服務(wù)意識。
3.性格需樂觀開朗，具備較強的抗壓能力，擁有一定的銷售經(jīng)驗，同行業(yè)電銷經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作地點
武漢市-武昌區(qū)-友誼大道與徐東大街交叉口東北100米武漢數(shù)創(chuàng)大廈9樓
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職位發(fā)布者
帥院鋒/人事經(jīng)理
當前在線立即溝通
中國人壽保險股份有限公司武漢市分公司《中國人壽》：中國人壽保險股份有限公司是中國最大的壽險公司，國家副部級央企，國內(nèi)首家“三地上市”的金融保險企業(yè)，總部位于北京，注冊資本282.65億元人民幣，2019年集團公司合并營業(yè)收入9067億元，合并總資產(chǎn)超4.5萬億元，位居全球上市壽險公司第一位。已連續(xù)14年入選《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè)。截止2019年底，公司居世界500強第51位，中國企業(yè)500強第11位。公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領(lǐng)導者的地位，被譽為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。《廣發(fā)銀行》：廣發(fā)銀行1988年9月成立，注冊資本114.08億元人民幣，經(jīng)國務(wù)院和中國人民銀行批準，是國內(nèi)最早組建的股份制商業(yè)銀行之一。廣發(fā)銀行設(shè)立有15家一級分行、35家二級分行和6家直屬支行，另設(shè)有澳門分行和香港代表處，共500多家營業(yè)網(wǎng)點，并與全球83個國家和地區(qū)的917家銀行建立了代理行關(guān)系，初步形成了城市化大商業(yè)銀行的格局。根據(jù)英國《銀行家》雜志對全球1000家大銀行排定的位次，廣東發(fā)展銀行連續(xù)四年入選全球銀行500強。2016年3月1日，中國人壽集團與花旗集團及IBM Credit簽訂了相關(guān)收購協(xié)議，以6.39元/股的價格，合計收購后者持有的廣發(fā)銀行36.48億股，總對價約為233.12億元。交易完成后，公司持有廣發(fā)銀行約67.29億股，持股比例將由20%增至43.686%，成為廣發(fā)銀行單一最大股東。
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