崗位職責(zé)?:
1.客戶開發(fā)與維護(hù)?
通過電話、線上渠道開發(fā)新客戶,挖掘企業(yè)財(cái)稅服務(wù)需求(如代理記賬、稅務(wù)籌劃、審計(jì)等)。
維護(hù)老客戶關(guān)系,定期回訪并推動(dòng)續(xù)費(fèi)/增購服務(wù),提升客戶滿意度。
2.財(cái)稅咨詢與解決方案?
解答客戶財(cái)稅基礎(chǔ)問題,引導(dǎo)客戶接受專業(yè)服務(wù)(如政策解讀、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警)。
協(xié)助財(cái)稅顧問團(tuán)隊(duì)完成客戶需求分析,推動(dòng)服務(wù)落地。
3.銷售流程管理?
跟進(jìn)客戶從咨詢到簽約的全流程,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源確保服務(wù)交付。
定期整理客戶數(shù)據(jù),優(yōu)化銷售策略。
任職要求?:
1.基礎(chǔ)條件?
大專及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
1年以上銷售或客服經(jīng)驗(yàn),有財(cái)稅行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2.核心能力?
溝通能力?:語言表達(dá)清晰,能快速建立客戶信任。
學(xué)習(xí)能力?:對(duì)財(cái)稅知識(shí)有濃厚興趣,可快速掌握基礎(chǔ)政策。
抗壓能力?:適應(yīng)高強(qiáng)度銷售節(jié)奏,具備目標(biāo)導(dǎo)向思維。
福利待遇:
雙休+法定節(jié)假日帶薪休假+五險(xiǎn)+半年度晉升+年終獎(jiǎng)+過節(jié)禮品+工齡獎(jiǎng)金