雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
會員體系社群運(yùn)營
崗位職責(zé)：
1.參與購物中心客戶關(guān)系管理，開展會員招募計(jì)劃制定實(shí)施，參與會員中心、客服臺建設(shè)等相關(guān)工作；
2.負(fù)責(zé)消費(fèi)者、品牌租戶、購物中心相關(guān)部門的訪談和調(diào)研，并根據(jù)得到的用戶需求痛點(diǎn)，形成客戶研究報(bào)告；
3.負(fù)責(zé)策劃與實(shí)施客戶活動，進(jìn)行客戶回訪，維系客戶關(guān)系，完善客戶檔案信息庫等；
4.參與公司面客服務(wù)端的品質(zhì)要求，持續(xù)呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)狀態(tài)；
5.負(fù)責(zé)顧客滿意度提升，確?？驮V及時(shí)解決并關(guān)閉，控制輿情發(fā)生等。
任職要求：
1.學(xué)歷及專業(yè)：2026屆畢業(yè)生，碩士及以上學(xué)歷，酒店管理、企業(yè)管理、市場營銷、數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.知識與技能：有良好的信息收集和數(shù)據(jù)分析處理能力，邏輯思維和表達(dá)能力強(qiáng)，具備多事項(xiàng)工作處理能力；
3.性格與特長：具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識、學(xué)習(xí)能力以及良好的服務(wù)意識；
4.外語技能：使用英語簡單日常交流并勝任部分職場基礎(chǔ)工作；
5.工作地點(diǎn)：三年校招生培養(yǎng)期內(nèi)，需接受區(qū)域內(nèi)輪崗。
工作地點(diǎn)
紅谷灘區(qū)南昌萬象城
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匡女士/招聘HR
華潤置地
華潤置地有限公司（公司簡稱：華潤置地，股票代碼HK1109）是“世界500強(qiáng)”企業(yè)華潤集團(tuán)旗下負(fù)責(zé)城市建設(shè)與運(yùn)營的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元，是內(nèi)地領(lǐng)先的城市綜合投資開發(fā)運(yùn)營商。公司業(yè)務(wù)包括住宅開發(fā)、商業(yè)地產(chǎn)、城市更新、物業(yè)服務(wù)、康養(yǎng)地產(chǎn)、長租公寓、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、文化體育與教育地產(chǎn)、影院、建筑、機(jī)電、裝飾、家俱等。華潤置地于1994年改組成立，1996年在香港聯(lián)交所上市，2010年被納入香港恒生指數(shù)成份股。華潤置地確立了“2+X”的商業(yè)模式，即繼續(xù)堅(jiān)持已經(jīng)取得一定規(guī)模及市場地位的銷售物業(yè)及投資物業(yè)兩大主營業(yè)務(wù)，并積極拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展模式，推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)資源整合與價(jià)值協(xié)同，培育新的價(jià)值增長點(diǎn)。華潤置地秉承“誠實(shí)守信、業(yè)績導(dǎo)向、以人為本、創(chuàng)新發(fā)展”的華潤價(jià)值觀，堅(jiān)持“品質(zhì)給城市更多改變”的品牌理念，以站在行業(yè)發(fā)展前沿的姿態(tài)、視角和專業(yè)能力，賦予城市每一寸土地新的價(jià)值。公司始終以客戶為中心，以好產(chǎn)品、好服務(wù)、好管理、好團(tuán)隊(duì)、好文化為標(biāo)準(zhǔn)，積極推動高品質(zhì)戰(zhàn)略實(shí)施，引領(lǐng)城市生活方式改變，為帶動城市區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、改善城市面貌做出力所能及的貢獻(xiàn)。未來，華潤置地將為服務(wù)城市的升級發(fā)展、服務(wù)人民對美好生活的向往而持續(xù)奮斗，承擔(dān)起新時(shí)代賦予我們的產(chǎn)業(yè)責(zé)任和社會責(zé)任，攜手利益相關(guān)方共同成長、共同創(chuàng)造，為城市的建設(shè)發(fā)展和人們的美好生活做出我們更高品質(zhì)的貢獻(xiàn)。
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