崗位職責(zé):
1、統(tǒng)計售后人員當(dāng)天工作進度,做好日報收集匯總;
2、對售后工單進行跟蹤、反饋,推動問題閉環(huán)處理;
3、參與整理、歸檔售后技術(shù)資料、問題記錄、客戶需求及解決方案文檔;
4、審核售后人員差旅費報銷依據(jù),協(xié)助整理售后保山報銷單據(jù)等工作;
5、完成部門交辦的其他輔助類工作。
任職要求:
1、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、能夠熟練使用辦公軟件;
4、工作認真負責(zé),有較強的責(zé)任心和執(zhí)行力;
5、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生的加入。