1、精通8D(八步法)、5Why、魚骨圖、PDCA等根本原因分析和問題解決 methodology。
2、 熟練使用MS Office(尤其Excel進行數(shù)據(jù)分析、PPT制作報告),熟悉Minitab等統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
3、獨立負責處理客戶投訴,主導根本原因調查,并提交專業(yè)的分析報告,跟蹤并驗證糾正措施直至問題關閉。
4、監(jiān)控并分析客戶端質量數(shù)據(jù)(如PPM、投訴率),定期輸出質量報告,為內(nèi)部改進提供決策依據(jù)。
5、參與新產(chǎn)品導入階段的質量策劃,確??蛻粜枨蟊挥行ёR別和滿足。
6、 主導應對海外客戶的審核,確保審核順利通過,并對審核發(fā)現(xiàn)項推動內(nèi)部整改。
7、具備優(yōu)秀的團隊合作精神和橫向領導力,能推動不同部門共同解決質量問題。
8、英語閱讀與書寫流利,5年以上電子產(chǎn)品制造經(jīng)驗,能接受長期海外工作者。