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更新于 今天

物業(yè)客服主管

9000-10000元·13薪
  • 北京房山區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
崗位職責:
1.負責接聽和處理客戶電話、在線咨詢,解答客戶關于項目的疑問和問題。
2. 前期與甲方溝通協(xié)調各種事情。
3.負責跟進業(yè)主的投訴、建議,及時協(xié)調各部門解決問題,確保及時反饋。
4.負責項目日常遺失物品及撿拾物品的登記、發(fā)放工作。
5.負責項目日常報修統(tǒng)計。
6.收繳物業(yè)費。
7.領導安全其他事項、
任職要求:
1.大專以上學歷,會基本電腦操作,會使用Word、Excel等相關辦公軟件;
2.有較強的組織、協(xié)調能力;
3.有較強的語言組織能力,溝通能力及書面表達能力;
4.愛崗敬業(yè),勇于承擔責任。
5.需提供無犯罪記錄證明

工作地點

房山區(qū)北京建工·攬星宸

職位發(fā)布者

崔捷/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo北京建工物業(yè)服務有限公司
北京建工物業(yè)成立于1996年,為國有獨資企業(yè),具有建設部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)一級資質,通過了質量、環(huán)境和職業(yè)健康管理體系三標認證,是中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位、北京物業(yè)管理協(xié)會理事單位。公司現(xiàn)有員工400余人,服務面積1400余萬平方米,所轄京內外項目23個,服務業(yè)主14萬余戶。物業(yè)類型涵蓋產業(yè)園區(qū)、商業(yè)/寫字樓、高檔住宅、保障性住房等多種業(yè)態(tài)。建工物業(yè)實行專業(yè)化分工、區(qū)域化管控的模式,秉承“注重細節(jié)、追求完美”的企業(yè)口號和“以人為本、熱情服務、溫馨萬家、敬業(yè)誠信”的服務宗旨,走出了一條以“專業(yè)化管理、規(guī)范化服務、精細化執(zhí)行”為特色的物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展之路。自成立以來,憑借一流的服務標準和服務品質,成為了行業(yè)內佼佼者,先后獲得“全國青年文明號”、國優(yōu)、市優(yōu)項目等近40余次國家級、省部級榮譽。尤其是雙合家園小區(qū)的物業(yè)服務得到了國家領導人和北京市領導的高度評價。經(jīng)過二十余年市場磨礪及資源積累,建工物業(yè)已發(fā)展成為以物業(yè)管理為龍頭,具有工程檢修、電梯維修、園林綠化、社區(qū)服務等專業(yè)管理實力,擁有雄厚設備設施和操控經(jīng)驗的綜合性物業(yè)服務企業(yè)。作為國有獨資的一級資質物業(yè)企業(yè),建工物業(yè)符合國家“三供一業(yè)”移交的政策要求,具備豐富的大型社區(qū)管理經(jīng)驗,擁有專業(yè)的物業(yè)管理團隊,贏得了良好的社會形象與大眾口碑。北京建工物業(yè)物業(yè)管理工作更為豐實、完善。
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