職位描述
全白班保險(xiǎn)證券/期貨企業(yè)服務(wù)
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確保客戶滿意度和忠誠度。
工作內(nèi)容：
1.接待客戶理賠，做好服務(wù)，了解客戶保障；
2.處理客戶投訴，提供及時(shí)有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，針對客戶需求提供專業(yè)的建議和方案。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
3.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
4.愿意學(xué)習(xí)專業(yè)知識，了解金融行業(yè)。
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4.愿意學(xué)習(xí)專業(yè)知識，了解金融行業(yè)。
工作地點(diǎn)
河南省信陽市浉河區(qū)東方紅大道705號
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職位發(fā)布者
秦軍/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司信陽市浉河支公司
中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司屬國有大型金融保險(xiǎn)企業(yè)，集團(tuán)公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán)。公司業(yè)務(wù)范圍涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)（企業(yè)年金）、車險(xiǎn)，人身意外保險(xiǎn)產(chǎn)品，理財(cái)險(xiǎn)，團(tuán)險(xiǎn)，學(xué)平險(xiǎn)，建工險(xiǎn)。資產(chǎn)管理、另類投資、海外業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，2017年又收購了廣發(fā)銀行。并可辦理高息銀行存款.和理財(cái)產(chǎn)品。同時(shí)通過資本運(yùn)作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機(jī)構(gòu)。2017年，中國人壽集團(tuán)總保費(fèi)收入達(dá)到18868億元，總資產(chǎn)達(dá)到2.48萬億元，同行業(yè)唯一一家國企并升格為副部級央企，是我國資本市場最大的機(jī)構(gòu)投資者之一；連續(xù)13年入選《財(cái)富》全球500強(qiáng)企業(yè)，排名由2003年的290位躍升為2015年的54位；連續(xù)7年入選世界品牌500強(qiáng)，品8牌價(jià)值高達(dá)1745.36億元。
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