職位描述
電話(huà)客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班咨詢(xún)服務(wù)居民服務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話(huà)/在線咨詢(xún)解答、問(wèn)題排查分析和處理、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶(hù)反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話(huà)/在線咨詢(xún)解答、問(wèn)題排查分析和處理、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶(hù)反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
4.協(xié)助市場(chǎng)部做相關(guān)工作記錄審核
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶(hù)問(wèn)題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 有相關(guān)售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶(hù)問(wèn)題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 有相關(guān)售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
成都雙流區(qū)四川明譽(yù)防水工程有限公司2樓
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職位發(fā)布者
胡女士/行政人事
昨日活躍立即溝通
四川明譽(yù)防水工程有限公司四川明譽(yù)防水工程有限公司創(chuàng)立于2016年，是一家快速發(fā)展的專(zhuān)業(yè)從事給排水系統(tǒng)滲漏治理和廚衛(wèi)、陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)、飄窗、屋面、頂板、窗戶(hù)、外墻、地下室、游泳池、電梯基坑、管廊等建筑的防水滲漏治理、飾面空鼓治理、結(jié)構(gòu)加固以及第三方維保、外墻蜘蛛人施工的國(guó)家級(jí)科技型企業(yè)。2019年，公司創(chuàng)辦“明譽(yù)建筑修繕中心”，并與四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院共建“明譽(yù)建維學(xué)堂”。目前，公司已擁有50余名知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型的建筑病害治理技術(shù)人員(“建筑醫(yī)生”)。公司已取得專(zhuān)利23項(xiàng)，建筑病害治理材料、治理工藝和治理工法一直保持行業(yè)領(lǐng)先。
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