崗位職責(zé):
1、根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務(wù),從深度和廣度上挖掘潛在客戶;
2、負(fù)責(zé)通過(guò)持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù),為客戶不斷提供專業(yè)的咨詢與服務(wù);
3、協(xié)助相關(guān)部門做好售后服務(wù),提升客戶滿意度;
4、根據(jù)用戶反饋和數(shù)據(jù)分析,提煉用戶需求、改進(jìn)痛點(diǎn)、推動(dòng)項(xiàng)目整體進(jìn)展;
5、根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目的需求和進(jìn)展情況,協(xié)調(diào)并合理分配團(tuán)隊(duì)資源,努力保證高質(zhì)高效的完成各個(gè)項(xiàng)目。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)性別不限;
2、有3年或以上的銷售或客戶關(guān)系維護(hù)類工作經(jīng)驗(yàn);
3、良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問(wèn)題的能力;
4、有較好的行業(yè)理解能力,理解客戶需求和項(xiàng)目推進(jìn)能力強(qiáng);
5、有軟件外包行業(yè)交付管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、較好的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力。