崗位職責:
1、負責處理業(yè)主的咨詢和投訴,并做好記錄,及時將需處理的問題知會相關(guān)人員,跟蹤處理結(jié)果;
2、負責為住戶辦理入住手續(xù),指導住戶規(guī)范填寫入住資料,定期將資料整理、核對、登記后交資料室存檔;
3、負責辦理住戶裝修手續(xù),按規(guī)定收集相關(guān)資料,并作好記錄;
4、負責開展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費用催繳工作。
任職資格:
溝通能力強,有基本服務意識和素養(yǎng),有一年以上同崗位經(jīng)驗優(yōu)先。
年齡要求:25-40歲。