職位描述
汽車保養(yǎng)汽車維修咨詢接待汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1.根據(jù)流程進(jìn)行車輛維修接待咨詢，進(jìn)行故障診斷、建議并做追蹤記錄；
2.安排試車檢查，以確保由維修技師和維修車間技術(shù)主管進(jìn)行正確診斷；
3.對(duì)接車間調(diào)度與技師，跟進(jìn)車輛維修進(jìn)度，做好客戶溝通工作；
4.創(chuàng)建完整詳細(xì)的工單，工單中記有車輛數(shù)據(jù)、診斷、預(yù)計(jì)FRU(操作時(shí)間）和工時(shí)、完成日期、費(fèi)用范圍、故障詳細(xì)描述；
5.對(duì)處理事故損壞提出建議。
任職要求：
1.熟悉汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識(shí)，處理投訴的知識(shí)；
2.具有良好的溝通協(xié)調(diào)技能和談判技巧，抗壓能力。
職位福利：五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、高溫補(bǔ)貼
職位亮點(diǎn)：BMW高端豪華品牌
工作地點(diǎn)
拱墅區(qū)杭州和誠(chéng)之寶汽車銷售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
李女士/招聘
三日內(nèi)活躍立即溝通
杭州和誠(chéng)之寶汽車銷售服務(wù)有限公司杭州和誠(chéng)之寶汽車銷售服務(wù)有限公司，作為世界 500強(qiáng)企業(yè)物產(chǎn)中大旗下物產(chǎn)中大元通汽車有限公司的重要成員，以卓越之姿閃耀于汽車服務(wù)領(lǐng)域。公司坐落于杭州市極具影響力的“汽車文化精品街區(qū)”——紹興路 381號(hào)，身為浙江省首家 BMW 5S經(jīng)銷商，始終堅(jiān)守 BMW全球統(tǒng)一的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)，秉持可持續(xù)發(fā)展理念，全心全意為尊貴的寶馬客戶呈獻(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)。自 2011年 11月盛大開(kāi)業(yè)以來(lái)，杭州和誠(chéng)之寶歷經(jīng)十余年的深厚發(fā)展與沉淀，憑借專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、精湛的技術(shù)和熱忱的服務(wù)，在汽車銷售與服務(wù)領(lǐng)域成績(jī)斐然。多年來(lái)，公司連續(xù)攬獲“BMW經(jīng)銷商卓越表現(xiàn)獎(jiǎng)”“先進(jìn)企業(yè)稱號(hào)”“BMW新能源經(jīng)銷商獎(jiǎng)”“BMW東南區(qū)最佳業(yè)績(jī)表現(xiàn)獎(jiǎng)”等諸多殊榮，更曾奪得“BMW最佳經(jīng)銷商全球總冠軍”的至高獎(jiǎng)項(xiàng)，這不僅是對(duì)公司卓越業(yè)績(jī)的高度認(rèn)可，更是對(duì)其始終追求卓越品質(zhì)的有力見(jiàn)證。在可持續(xù)發(fā)展的道路上，杭州和誠(chéng)之寶勇?lián)e極倡導(dǎo)者與引領(lǐng)者的重任。公司緊密契合“BMW之悅”的企業(yè)核心價(jià)值，依托中華慈善總會(huì)寶馬愛(ài)心基金平臺(tái)，積極開(kāi)展一系列意義深遠(yuǎn)的愛(ài)心活動(dòng)。從助力教育事業(yè)發(fā)展，到關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體生活，杭州和誠(chéng)之寶用實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì)，詮釋著企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，展現(xiàn)出品牌的溫度與力量。杭州和誠(chéng)之寶現(xiàn)誠(chéng)邀各路英才加入我們，只要有夢(mèng)想，就等你來(lái)闖！地址：杭州市拱墅區(qū)紹興路381號(hào)招聘熱線：0571-85397165/13750855565(微信同號(hào)）簡(jiǎn)歷投遞郵箱：info@hczb.bmw.com.cn
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