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更新于 10月24日
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舉報(bào)

汽車(chē)4S門(mén)店督導(dǎo)/年入20W+/五險(xiǎn)一金

2-3萬(wàn)
  • 長(zhǎng)春朝陽(yáng)區(qū)
  • 5-10年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招20人

職位描述

汽車(chē)4S店督導(dǎo)汽車(chē)4S店銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)
崗位職責(zé):
1. 交付質(zhì)量管理:建立交付流程標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋車(chē)輛檢查、文件準(zhǔn)備、交付手續(xù)辦理等環(huán)節(jié)，確保交付工作市場(chǎng)洞察培訓(xùn)指導(dǎo)規(guī)范有序;交付前對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面質(zhì)量檢查，核對(duì)車(chē)輛配置、外觀、性能等是否符合交付質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)杜絕問(wèn)題車(chē)輛交付:交付過(guò)程中監(jiān)督工作人員服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)水平，確保為客戶(hù)提供詳細(xì)的車(chē)輛使用講解和售后服務(wù)介紹;收集客戶(hù)交付體驗(yàn)反饋，針對(duì)交付過(guò)程中的問(wèn)題及時(shí)整改優(yōu)化，持續(xù)提升交付質(zhì)量和客戶(hù)交付滿意度
2. 客服服務(wù)管理:搭建完善的客戶(hù)投訴處理體系，保證投訴處理及時(shí)、有效:定期回訪客戶(hù)，收集服務(wù)問(wèn)題解決溝通力客戶(hù)服務(wù)管理反饋，統(tǒng)計(jì)客戶(hù)滿意度;依據(jù)回訪結(jié)果制定并執(zhí)行針對(duì)性改進(jìn)方案，提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量與忠誠(chéng)度客戶(hù)服務(wù)意識(shí)產(chǎn)品與銷(xiāo)售流程
3. 產(chǎn)品與銷(xiāo)售流程培訓(xùn):定期開(kāi)展產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售服務(wù)流程和客戶(hù)溝通等培訓(xùn)課程;評(píng)估銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平，培訓(xùn)星身定制個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃;在日常工作中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，確保門(mén)店保質(zhì)保量執(zhí)行總部制定的銷(xiāo)售服務(wù)流程督導(dǎo)Supervisor門(mén)]店形象與環(huán)境
4. 門(mén)店形象與環(huán)境維護(hù):按照品牌標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范門(mén)店展廳布置、車(chē)輛展示、宣傳資料擺放;監(jiān)督門(mén)店環(huán)境衛(wèi)生與維護(hù)設(shè)施設(shè)備狀況，營(yíng)造舒適、專(zhuān)業(yè)的購(gòu)車(chē)環(huán)境
任職要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,最好30-40%是本科
2. 行業(yè)內(nèi)top sales、主管、店長(zhǎng)等
3.年齡25-45周歲，
備注:
如果只是4S店的銷(xiāo)售顧問(wèn)是不合適的:經(jīng)銷(xiāo)商工作5年以上,抬頭必須要是店長(zhǎng),主管,總經(jīng)理,總監(jiān)以上,一定要有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，缺一不可;
崗位定位:
要求懂銷(xiāo)售但是督導(dǎo)絕對(duì)不是銷(xiāo)售，不對(duì)銷(xiāo)售額負(fù)責(zé)。
主要是督查店里的日常管理、促銷(xiāo)、交付、售后服務(wù)是不是有違規(guī)做好總部對(duì)4S的溝通、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、指導(dǎo)(注意，不是管理)工作

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)春朝陽(yáng)區(qū)汽車(chē)電子產(chǎn)業(yè)園A

入職公司信息

  • 入職公司: 某互聯(lián)網(wǎng)公司
  • 公司地址: 長(zhǎng)沙芙蓉區(qū)
  • 公司人數(shù):

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

趙潤(rùn)澤/hr經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo湖南瀟湘人力資源服務(wù)有限公司
湖南瀟湘人力資源服務(wù)有限公司，系經(jīng)工商行政管理局批準(zhǔn)設(shè)立的，具有獨(dú)立企業(yè)法人資格，并經(jīng)人力資源和社會(huì)保障部批準(zhǔn)備案，具有合法人力資源服務(wù)資質(zhì)的，專(zhuān)業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，搭建供需平臺(tái)，暢通就業(yè)渠道，充分發(fā)揮人力資源機(jī)構(gòu)在促進(jìn)就業(yè)中的積極作用，多渠道擴(kuò)大就業(yè)。公司致力于打造成為立足湖南、覆蓋全國(guó)的綜合性專(zhuān)業(yè)人力資源服務(wù)供應(yīng)商，依托于招聘會(huì)場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為各企事業(yè)單位開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、報(bào)紙招聘、代理招聘、招聘外包、勞務(wù)派遣、高級(jí)人才獵頭和人力資源管理咨詢(xún)等專(zhuān)業(yè)配套服務(wù)；為求職個(gè)人提供職業(yè)咨詢(xún)、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹等就業(yè)服務(wù)。公司現(xiàn)場(chǎng)招聘平臺(tái)--湖南招聘市場(chǎng)，于每周六、周日在賀龍?bào)w育場(chǎng)東門(mén)舉辦招聘會(huì)，歡迎各企事業(yè)單位和各類(lèi)人才通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)直面交流，我們將以專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注的精神，為您招才、擇業(yè)，提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！招聘熱線：400-000-7318、0731-83759001/02/03/04/05/06/07/08/09/10招聘會(huì)場(chǎng)：賀龍?bào)w育場(chǎng)正東門(mén)--湖南招聘市場(chǎng)(芙蓉中路、侯家塘北、摩天輪廣場(chǎng)上臺(tái)階)乘車(chē)路線：1：乘105、115、150、159路至“侯家塘北”2：乘101、104、701、702、703、905路、長(zhǎng)株潭201路至“侯家塘-芙蓉中路”3：乘旅2、2、4、8、104、123、137、140、145、160、202、314、402、601、803、804、906、908路至“侯家塘西”往芙蓉路至“侯家塘北”詳情請(qǐng)?jiān)L問(wèn)： http://www.hnzpsc.com
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