職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電子商務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 針對(duì)客戶提出的售后問(wèn)題，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見(jiàn)。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過(guò)電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護(hù)公司口碑，及時(shí)處理客戶投訴，為公司樹(shù)立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維，可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問(wèn)題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定和實(shí)施流程規(guī)范。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與執(zhí)行能力。
1. 針對(duì)客戶提出的售后問(wèn)題，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見(jiàn)。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過(guò)電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護(hù)公司口碑，及時(shí)處理客戶投訴，為公司樹(shù)立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維，可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問(wèn)題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定和實(shí)施流程規(guī)范。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與執(zhí)行能力。
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)融豐花苑經(jīng)三路28號(hào)
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職位發(fā)布者
徐女士/經(jīng)理
立即溝通
河南省自然堂健康產(chǎn)業(yè)有限公司河南省自然堂健康產(chǎn)業(yè)有限公司，自2000年創(chuàng)立以來(lái)，始終貫徹“高品位、高質(zhì)量、高追求”的經(jīng)營(yíng)理念，引導(dǎo)健康消費(fèi)，2001年3月，被河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)為“雙信”單位；2002年4月，被中國(guó)保健科技學(xué)會(huì)推選為理事單位，在業(yè)界樹(shù)立了良好的信譽(yù)和企業(yè)形象。公司目前擁有優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)精英，產(chǎn)品類目齊全，是國(guó)內(nèi)著名電商平臺(tái)的供貨商，主要包含糧米油面及進(jìn)口食品等，在京東、天貓、拼多多等多個(gè)電商平臺(tái)均有推廣銷售。公司本著創(chuàng)新和保障品質(zhì)的理念，馳騁于電商行業(yè)的最前沿，代理國(guó)際知名品牌、保健食品、中藥片、飲料等、獲得了業(yè)內(nèi)人士高度認(rèn)可，更是成為眾多一流戰(zhàn)隊(duì)的選擇！加入我們----選擇有高度的平臺(tái)，贏在起跑線上！
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