職位描述
汽車(chē)維修汽車(chē)保養(yǎng)4S店汽貿(mào)城
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后技師團(tuán)隊(duì)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶(hù)與技術(shù)部門(mén)之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車(chē)領(lǐng)域相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2. 五年以上汽車(chē)售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后技師團(tuán)隊(duì)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶(hù)與技術(shù)部門(mén)之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
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2. 五年以上汽車(chē)售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
工作地點(diǎn)
邢臺(tái)市-襄都區(qū)-龍崗東大街與邢煤專(zhuān)線交叉口路南側(cè)汽車(chē)城內(nèi)
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職位發(fā)布者
翟女士/人事專(zhuān)員
當(dāng)前在線立即溝通
邢臺(tái)國(guó)瑞汽車(chē)貿(mào)易有限公司邢臺(tái)國(guó)瑞汽車(chē)貿(mào)易有限公司成立于2016年3月，集團(tuán)總部坐落于河北省邢臺(tái)市橋東區(qū)龍崗東大街路南汽車(chē)城。總資產(chǎn)5億元，流動(dòng)資產(chǎn)3億元，員工300多人，年銷(xiāo)售額10億元。集團(tuán)以汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和物流為兩大業(yè)務(wù)支柱，輻射河北省的戰(zhàn)略布局，主營(yíng)一汽長(zhǎng)春解放、一汽青島解放等商用車(chē)品牌，奇瑞、凱翼、奇瑞新能源、江淮新能源等乘用車(chē)品牌，擁有標(biāo)準(zhǔn)的4S店8個(gè)及物流公司，擁有現(xiàn)代化的辦公場(chǎng)所，先進(jìn)的設(shè)備，雄厚的技術(shù)實(shí)力，標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營(yíng)管理模式，是一個(gè)高速發(fā)展的企業(yè)集團(tuán)。
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