崗位職責:
1、在運營主管和店長的指導(dǎo)下進行工作
2、負責場內(nèi)顧客的游玩安全、介紹項目玩法及游戲規(guī)則,設(shè)備操作、安全事務(wù)防范,回答顧客的咨詢,引導(dǎo)顧客并維持現(xiàn)場游玩秩序;
3、為顧客提供耐心、專業(yè)、熱情周到的引導(dǎo)式服務(wù),處理顧客投訴等相關(guān)事宜。
4、按要求做好責任區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生,保持所負責區(qū)域干凈整潔,檢查設(shè)備設(shè)施運行情況。
5、儀容儀表端莊大方,著裝干凈整潔,保持良好的服務(wù)態(tài)度,微笑服務(wù),使用文明用語。
6、遵守各項規(guī)章制度,服從工作安排。
7、熟知公司各項目價格特點、現(xiàn)場活動的內(nèi)容。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷專業(yè)優(yōu)先,經(jīng)驗不限,形象好氣質(zhì)佳,身體健康,性格開朗,年齡20-28歲.
2、具有團隊合作精神,具有獨立解決問題的能力。
3、積極主動、抗壓能力、執(zhí)行力強,能夠適應(yīng)快節(jié)奏,責任心強,善于溝通,能夠想顧客之所想,急顧客之所急。
4、能積極主動從事服務(wù)工作,并具備良好的服務(wù)意識,學(xué)習(xí)能力強,能流利的使用普通話。
福利待遇:
1、開心的團隊氛圍、優(yōu)越的環(huán)境還有豐厚的待遇
2、餐補+交通補助+社保+好評獎金+節(jié)假日福利+團建+帶薪年假+法定節(jié)假日三薪
3、上班時間:09:30-18:30/13:30-22:30月休8天