1. 負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目前期選點(diǎn)、測(cè)算及接管驗(yàn)收;審查合同風(fēng)險(xiǎn),指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理合規(guī)履約,避免合同履約出現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)。
2. 建立物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系,完善運(yùn)營(yíng)管理制度與項(xiàng)目分類分級(jí)管控標(biāo)準(zhǔn),明確項(xiàng)目管控流程與標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)項(xiàng)目分類分級(jí)管理落地。
3. 推動(dòng)營(yíng)業(yè)收入、凈利潤(rùn)、回款達(dá)標(biāo),確保人工成本利潤(rùn)率、管理費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行率不偏離。
4. 監(jiān)督項(xiàng)目杜絕重大投訴,組織項(xiàng)目滿意度調(diào)查,督促項(xiàng)目經(jīng)理提升服務(wù)品質(zhì)。
5. 把控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與成本,及時(shí)預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)并提出改善意見;嚴(yán)防重大安全/人身事故、惡性上訪事件。
6. 配合季度經(jīng)營(yíng)分析,提供物業(yè)板塊經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù);持續(xù)完善物業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)體系,提升自主經(jīng)營(yíng)管理能力。
7. 在創(chuàng)新服務(wù)方面具備“需求轉(zhuǎn)化、模式落地、效率提升” 的實(shí)戰(zhàn)能力。
8. 在塑造品牌方面能做到“品牌落地、口碑沉淀、風(fēng)險(xiǎn)防控”。
9. 及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
注:5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),有公建物業(yè)、小區(qū)物業(yè)綜合管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。年齡40周歲以內(nèi)